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Las últimas noticias sobre Parm AG, nuevas versiones de software y temas generales de gestión de proyectos.
Six Sigma como factor de éxito: cómo las empresas aumentan el rendimiento de sus proyectos
4 de septiembre de 2024
Six Sigma ya no es sólo un término del mundo de la producción: se ha establecido como un método indispensable para aumentar la eficacia y la calidad en los proyectos. En nuestro artículo ABC de la gestión de proyectos, te mostramos cómo puede ayudarte Seis Sigma en la gestión de tus proyectos y qué métodos y herramientas se utilizan.
De los datos a las soluciones: Con BI hacia más eficacia y satisfacción en la atención al cliente
28 de agosto de 2024
Un excelente servicio de atención al cliente está en el corazón de las empresas de éxito.
Pero, ¿cómo se puede hacer que la asistencia sea aún más eficaz y centrada en el cliente?
La respuesta: ¡con Inteligencia de Negocio (BI)!
Te explicamos cómo el BI ofrece enfoques innovadores no sólo para optimizar el servicio al cliente, sino también para hacerlo proactivo y personalizado.
Desde el análisis de los tickets de asistencia hasta la predicción del comportamiento del cliente, el BI puede ayudar a aumentar la satisfacción del cliente y optimizar tu estrategia de asistencia.
Entre líneas: Cuándo y cómo el Discurso Mitigado hace que el liderazgo tenga éxito
21 de agosto de 2024
En una reunión de proyecto, un miembro del equipo dice: «Quizá deberíamos reconsiderar esto».
Suena inofensivo, ¿verdad?
Pero aquí es exactamente donde pueden radicar los grandes problemas, porque podría mitigarse el discurso.
Esta forma de comunicación, a menudo útil, puede, si no se utiliza conscientemente, hacer que información importante no se comunique con suficiente claridad, con consecuencias potencialmente graves.
Te mostramos por qué es crucial que los directivos, y los jefes de proyecto en particular, comprendan los sutiles matices del discurso mitigado y lo utilicen conscientemente.
Aprende a encontrar el equilibrio entre cortesía y claridad y fomenta una cultura de la comunicación que minimice los malentendidos.
Eficacia clásica en la gestión moderna de proyectos: el método Ivy Lee
14 de agosto de 2024
¿Te sientes a veces abrumada por tus tareas por la mañana?
Con el método Ivy Lee, puedes recuperar el control de tu lista de tareas y afrontar el día con concentración.
Te mostraremos cómo funciona esta técnica sencilla pero eficaz y cómo puedes integrarla en tu vida diaria.
Aprende a aumentar tu productividad, reducir el estrés y gestionar con éxito tus proyectos.
Proyectos eficientes con HERMES – El estándar de calidad suizo
7 de agosto de 2024
¿Buscas un método de gestión de proyectos que combine estructura, transparencia y flexibilidad?
Descubre HERMES: ¡el método probado de la Administración Federal Suiza!
Modelización de datos: base indispensable para un análisis preciso de los datos
31 de julio de 2024
Los sistemas de BI de autoservicio están revolucionando la forma en que las empresas analizan los datos y toman decisiones.
Sin embargo, la verdadera fuerza de estos sistemas sólo se revela mediante un sólido modelado de datos.
¿Por qué es tan crucial y cómo pueden las empresas superar los retos del modelado de datos?
Ágil y exitoso con liderazgo de servicio
24 de julio de 2024
En el dinámico mundo de la gestión ágil de proyectos, el estilo de liderazgo de servicio está demostrando ser un verdadero cambio de juego. Al centrarse en el bienestar de los empleados, los directivos crean un entorno que fomenta la innovación, la colaboración y la productividad.
Proyectos favoritos: ¿extraños creativos o escollos estratégicos?
17 de julio de 2024
¿Cómo te enfrentas a los proyectos que surgen de la pasión y tienen el potencial de desbaratar tus planes estratégicos? Te mostraremos cómo puedes gestionar hábilmente los proyectos de mascotas e integrarlos con éxito en tus objetivos corporativos.
Trabajo en equipo eficaz con SCRUM: principios, roles y ceremonias
10 de julio de 2024
La flexibilidad y la eficacia suelen ser decisivas para el éxito de un proyecto. Aquí es donde entra en juego SCRUM, un marco ágil que se desarrolló originalmente para el desarrollo de software, pero que ahora se utiliza en muchos sectores. SCRUM ayuda a los equipos a dividir los proyectos complejos en pasos manejables e incrementales para conseguir resultados más rápida y eficazmente. Te explicamos lo básico.