Diriger avec un esprit de fête

Comment aider votre équipe à traverser la période stressante de l’année

1. faire preuve de compréhension

Pour accompagner les équipes à travers cette période éprouvante de l’année, la base la plus importante est beaucoup d’empathie. En effet, tout comme les cadres ont certainement beaucoup de stress, une grande partie de l’équipe a non seulement des obligations professionnelles, mais aussi de nombreux défis personnels pendant cette période. Acheter des cadeaux, planifier des visites familiales, s’occuper des enfants – tout cela demande du temps et de l’énergie. Cependant, un cadre empathique peut faire en sorte que le stress professionnel soit réduit au minimum.

• Faire preuve de compréhension : Afin de comprendre les besoins de chaque membre de l’équipe et de mieux y répondre, les dirigeants devraient prendre le temps de discuter avec l’équipe des pressions actuelles. Ils peuvent ainsi réagir en conséquence et soutenir l’équipe.
• Offrir de la flexibilité : Le temps est généralement très court à l’approche de la nouvelle année. Dans la mesure du possible, des horaires de travail flexibles ou des dispositions de travail à domicile peuvent aider à concilier les obligations privées et professionnelles. Un après-midi de libre pour acheter des cadeaux ou travailler à domicile pour éviter de longs trajets peut aider à réduire la charge de travail.
• Identifier les points de stress : Lorsque de nombreuses tâches doivent être achevées avant la fin de l’année, de nombreux dirigeants ont tendance à les confier à leurs collaborateurs les plus résistants. Cependant, cela peut avoir pour conséquence que certains membres de l’équipe doivent accomplir un nombre exceptionnel de tâches. Il est donc important d’identifier les goulots d’étranglement et de répartir les tâches de manière équitable.

2. fixer des priorités

À l’approche des fêtes de fin d’année, les priorités sont essentielles. Une liste de tâches surchargée ne fait qu’engendrer le surmenage et la frustration si l’on pense que toutes les tâches doivent être terminées avant la fin de l’année ou avant les fêtes. Avec votre équipe, concentrez-vous donc sur les objectifs qui sont encore vraiment importants à la fin de l’année.

• « Est-ce vraiment nécessaire cette année ? Posez cette question pour chaque tâche afin d’établir des priorités raisonnables. Reportez au mois de janvier tout ce qui ne doit pas impérativement être fait avant la fin de l’année. Vous faciliterez ainsi la période de stress pour vous-même et pour vos collaborateurs.
• Une chose à la fois : Travaillez avec des listes de priorités claires. Cela permet à l’équipe de se concentrer sur une tâche à la fois sans perdre la vue d’ensemble.
• Célébrez les petites réussites : fixez des objectifs intermédiaires et valorisez leur réalisation. Une petite réussite est souvent plus motivante que la perspective d’une grande conclusion.

3. adapter la communication

Une bonne communication est particulièrement importante en période de stress, mais c’est souvent à ce moment-là qu’on y renonce pour gagner du temps. Or, les malentendus et les incertitudes dus à un manque de communication entraînent rapidement des moments de stress supplémentaires et peuvent alors coûter plus de temps qu’une bonne communication.

• Formulez des attentes claires : Surtout si vous êtes pressé ou si vous avez beaucoup de choses à faire, vous devez communiquer clairement les tâches et les résultats attendus pour quand.
• Donnez un retour d’information : Donnez un feedback positif lorsque c’est approprié. Un petit compliment peut faire des merveilles en cette période de stress. Si des erreurs sont commises, il est également utile de les signaler rapidement afin d’éviter que votre équipe ne s’égare dans la mauvaise direction.
• Offrir des portes ouvertes : Veillez à ce que les membres de votre équipe sachent qu’ils peuvent venir vous voir à tout moment pour vous poser des questions ou vous faire part de leurs problèmes. En particulier, si votre équipe sait que vous souffrez également de stress, ses membres pourraient avoir tendance à ne pas vouloir vous imposer des difficultés supplémentaires. Cependant, cela peut conduire à des problèmes plus importants et à plus de stress.

4. améliorer l’humeur

Un peu d’esprit de Noël sur le lieu de travail peut également faire des merveilles pour atténuer le stress. De petits gestes et une atmosphère détendue peuvent augmenter la productivité en réduisant la pression.

• Décoration de Noël : une petite décoration de Noël crée une atmosphère chaleureuse, mais elle peut ne pas convenir à tout le monde, surtout si tout le monde ne fête pas Noël dans l’équipe. Discutez donc à l’avance avec votre équipe de la manière dont la décoration peut être adaptée.
• Activités communes : organisez un petit déjeuner de l’Avent, des lutins ou invitez votre équipe à une petite fête de Noël. Ces activités renforcent l’esprit d’équipe.
• Musique : une playlist de Noël discrète en arrière-plan peut améliorer l’ambiance. Demandez toutefois à tout le monde si c’est ce qu’ils souhaitent. En effet, certains membres de l’équipe pourraient être gênés par la musique dans l’accomplissement de leurs tâches.

5. placer les personnes au centre

La période de Noël est également une bonne occasion de mieux connaître les personnes qui se cachent derrière les rôles de travail. Cela vaut la peine d’investir à long terme dans la relation avec votre équipe.

• Faites preuve d’intérêt : Demandez aux membres de votre équipe quels sont leurs projets pour les fêtes ou leurs objectifs personnels pour la nouvelle année. La fête de Noël ou le petit déjeuner de l’Avent sont de bonnes occasions pour cela. Mais vous pouvez également utiliser ces questions pour lancer une réunion d’équipe. N’oubliez pas que tout le monde n’aime pas parler de sa vie privée.
• Exprimer sa gratitude : Profitez de l’occasion pour remercier votre équipe pour son travail acharné au cours de l’année écoulée. Un remerciement personnel, qu’il soit verbal, accompagné d’une augmentation de salaire ou simplement d’une petite attention, montre votre appréciation.
• Flexibilité pour les vacances : tout le monde ne fête pas Noël de la même manière. Prenez en compte les différences culturelles et personnelles dans la planification des vacances. Par exemple, certains membres de votre équipe peuvent aimer travailler pendant les fêtes, mais aimeraient avoir des vacances à un autre moment de l’année, tandis que les parents doivent souvent prendre des congés entre les fêtes en raison des vacances scolaires.

6. favoriser la réduction du stress

Lorsque le niveau de stress augmente, les pauses déjeuner sont souvent supprimées et les heures supplémentaires ajoutées. Pourtant, c’est à ce moment-là, lorsque la nuit tombe tôt et qu’il reste beaucoup à faire, que les équipes ont besoin de respirer et de se ressourcer.

• Pauses café communes : invitez l’équipe à prendre une pause ensemble. Cela renforce la communauté et permet de se reposer brièvement. Souvent, les petits problèmes peuvent aussi être résolus lors d’une telle pause-café.
• Encouragez l’activité physique : une promenade pendant la pause déjeuner ou de courts exercices d’étirement au bureau peuvent aider à réduire le stress. Vous pouvez également organiser des réunions en bougeant, par exemple en faisant le tour du pâté de maisons pendant la réunion. Cela clarifie les idées et aide à rester concentré sur son travail le reste de la journée.
• Utiliser l’humour : Un peu de rire peut faire des merveilles. Une rétrospective humoristique des événements de l’année écoulée ou une histoire drôle vous permettront de vous distraire un instant du stress.

7. avoir une vision d’ensemble

Lorsque le stress prend le dessus, il est souvent utile de changer de perspective. La période de Noël n’est pas seulement agitée, c’est aussi un moment de réflexion. Profitez de cette occasion pour aider votre équipe à se concentrer sur l’essentiel.

• Réfléchir aux réussites : Passez l’année en revue ensemble. Qu’est-ce que l’équipe a réalisé ? Quels défis ont été relevés ?
• Fixer des objectifs pour la nouvelle année : Donnez à l’équipe un aperçu des projets ou des défis à venir. Des perspectives positives peuvent être très motivantes.
• Messages de motivation : partagez des mots inspirants, des citations ou des histoires qui stimulent l’équipe en fin d’année.

8. donner le bon exemple

En tant que dirigeant, il est important de veiller également à votre propre santé et à votre équilibre. Si vous donnez l’exemple en restant détendu et motivé, cela se répercutera sur votre équipe. Inversement, si vous laissez votre équipe ressentir votre propre stress, votre équipe se sentira également stressée.

• Prévoir du temps pour soi : dans cet article de blog, nous présentons de nombreux conseils pour aider votre équipe à être moins stressée. Cependant, si vous êtes sous pression, toutes ces astuces ne vous laisseront pas le temps de les appliquer et risquent de vous stresser encore plus. Accordez-vous donc de petites pauses pour vous ressourcer.
• Déléguer : Faites confiance à votre équipe et déléguez les tâches qui ne requièrent pas nécessairement votre attention. Veillez toutefois à respecter la juste mesure afin de ne pas surcharger vos collaborateurs.
• Faites preuve de franchise : Admettez que vous vous sentez stressé – cela crée de l’authenticité, renforce le lien avec l’équipe et assure une compréhension mutuelle. C’est également une bonne occasion de partager des conseils sur la gestion du stress, ce qui peut vous aider, vous et votre équipe.

Conclusion

Les fêtes de fin d’année sont sans aucun doute une période stressante, mais c’est aussi l’occasion de resserrer les liens au sein de votre équipe. Avec de l’empathie, une communication claire et un soupçon d’esprit de fête, vous pouvez faire en sorte que votre équipe reste non seulement productive, mais qu’elle prenne également plaisir à travailler. Profitez de cette période pour renforcer les relations, célébrer les succès et poser des bases positives pour l’année à venir. Et n’oubliez pas que les cadres ont eux aussi le droit de souffler et de profiter de la magie de Noël !

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