Liiketoimintatiedon hallinta logistiikassa

Tietopohjaiset päätökset tehokkaiden prosessien varmistamiseksi

BI:n merkitys logistiikassa

Monet logistiikkapalvelujen tarjoajat käyttävät Microsoft Excelin kaltaisia työkaluja yrityksensä hallintaan ja valvontaan. Jos kuljetus- ja logistiikkaketjuista tulee kuitenkin hyvin monimutkaisia, tietoja syntyy liikaa lukuisissa eri lähdejärjestelmissä. Tämä vaikeuttaa tietojen keräämistä ja analysointia tällaisilla ohjelmistoilla. Logistiikassa tiedot voivat olla peräisin kuljetusjärjestelmistä, varastonhallintaohjelmistoista, asiakassuhteiden hallinnasta (CRM) ja talousjärjestelmistä. Tärkeimmät tietolähteet ovat

• Kuljetustenhallintajärjestelmät (TMS): Nämä järjestelmät tuottavat reittejä, toimitusaikoja ja ajoneuvojen käyttöastetta koskevia tietoja, jotka ovat ratkaisevia kuljetusprosessien optimoinnissa.
• Varastonhallintajärjestelmät (WMS): WMS tarjoaa näkymän varastosaldoihin, varastoliikkeisiin ja varastotilan käyttöön. Näitä tietoja voidaan hyödyntää varastoinnin tehostamiseksi.
• Enterprise Resource Planning (ERP): ERP-ratkaisut tarjoavat kattavaa tietoa logistiikkaprosessien suunnittelua ja ohjausta varten.

Business Intelligence -ratkaisut integroivat tiedot kaikista näistä lähdejärjestelmistä tietovarastoon ja käsittelevät niitä siten, että niitä voidaan myöhemmin helposti analysoida. Näin voidaan helposti seurata kriittisiä suorituskykyindikaattoreita (KPI:itä), kuten ajoneuvojen ja varastojen käyttöastetta, toimitusten täsmällisyyttä, läpimenoaikoja sekä kuljetuskustannuksia. Logistiikkapäälliköt voivat tällä tavoin reagoida nopeasti poikkeamiin ja ryhtyä ennakoiviin toimenpiteisiin. Samalla BI-ratkaisuja voidaan käyttää varhaisvaroitusjärjestelmänä, jolloin ne esimerkiksi lähettävät automaattisesti ilmoituksia, kun ennalta määritellyt kynnysarvot saavutetaan, kuten esimerkiksi ennakoidun ajoneuvopulan tai viivästysten yhteydessä. Tätä varten tällaiset ratkaisut hyödyntävät reaaliaikaisia tietoja.
BI-järjestelmät tukevat siis logistiikkayrityksiä tietopohjaisessa päätöksenteossa ja tarjoavat käytännöllisten hallintapaneelien avulla nopean yleiskuvan kaikista päätöksentekoon liittyvistä tiedoista, kuten:

• Ajoneuvokannan käyttöaste
• Toimitusten täsmällisyys
• Reitit
• CO2-päästöt
• Kustannukset ja voitto
• Asiakkaat
• Kuljetusmäärät
• Varastointikapasiteetti
• Henkilöstö ja muut resurssit

BI-ohjelmistojen soveltaminen logistiikassa

1. Toimitusketjujen monimutkaisuus
   Haaste: Logistiikan suurin haaste on todennäköisesti toimitusketjun optimointi. Globaalit toimitusketjut ovat usein erittäin monimutkaisia ja siksi alttiita häiriöille. Samalla on pyrittävä toimimaan mahdollisimman taloudellisesti, jotta olemassa olevia kuljetus- tai varastotiloja hyödynnetään optimaalisesti.
   BI-ratkaisu: BI-järjestelmät pystyvät analysoimaan toimitusketjun kaikkia osa-alueita sekä niihin liittyviä riskejä. Näin esimerkiksi kuljetusmäärät, varastokapasiteetti, ajoneuvokanta tai toimittajien suorituskyky voidaan esittää visuaalisesti helposti ymmärrettävällä tavalla. Tällä tavoin reittisuunnittelua ja varastosaldoja voidaan optimoida. Samalla BI-ratkaisut pystyvät tunnistamaan geopoliittiset tekijät tai markkinatrendit varhaisessa vaiheessa ja auttavat siten ennustamaan kysynnän huippuja, minkä ansiosta mahdolliset pullonkaulat voidaan tunnistaa.
2. Kustannuspaineet ja tehokkuuden parantaminen
   Haaste: Logistiikkayritykset toimivat maailmanlaajuisessa kilpailutilanteessa ja ovat siksi jatkuvan paineen alla alentaa kustannuksiaan ja samalla parantaa tehokkuuttaan.
   BI-ratkaisu: Yksityiskohtaisten kustannus- ja prosessianalyysien avulla BI-ohjelmisto voi auttaa tunnistamaan säästömahdollisuuksia. Toimitusketjun optimointi ja käytettävissä olevien resurssien tehokas hyödyntäminen auttavat myös alentamaan kustannuksia.
3. Asiakkaiden vaatimukset ja palvelutasosopimukset
   Haaste: Asiakkaat odottavat yhä lyhyempiä toimitusaikoja ja parempaa palvelun laatua.
   BI-ratkaisu: BI-järjestelmät valvovat jatkuvasti palvelutasosopimusten noudattamista ja tuottavat yksityiskohtaisia suorituskykyanalyyseja. Tämä mahdollistaa ennakoivan reagoinnin mahdollisiin palvelupuutteisiin ja asiakastyytyväisyyden parantamisen.
4. Joustavuus ja mukautuvuus
   Haaste: Logistiikkamarkkinat ovat erittäin dynaamiset ja vaativat nopeita mukautumisia muuttuviin olosuhteisiin.
   BI-ratkaisu: Itsepalvelu-BI-työkalujen avulla asiantuntijat voivat suorittaa omia analyysejaan ilman syvällisiä IT-taitoja ja reagoida uusiin markkinavaatimuksiin. Tämä on erityisen tärkeää silloin, kun päätöksiä on tehtävä nopeasti.

BI-ratkaisujen edut logistiikassa

• Kattava näkymä liiketoimintaprosesseihin
• Tehottomuuksien, trendien tai mallien helppo tunnistaminen
• Toimitusketjun, varastoinnin ja muiden prosessien optimointi
• Perustellut ennusteet
• Suunnittelun varmuus
• Kustannusten läpinäkyvyys

Päätelmä

Business Intelligence on kehittynyt logistiikkayrityksille välttämättömäksi työkaluksi. BI-ratkaisujen avulla yritykset voivat optimoida prosessejaan ja samalla alentaa kustannuksiaan pysyäkseen mukana globaalissa kilpailussa. Kyky tehdä tietopohjaisia päätöksiä reaaliajassa tulee olemaan tulevaisuudessa entistäkin tärkeämpää, jotta menestytään nopeasti muuttuvalla logistiikka-alalla.
Intuitiivisten hallintapaneelien, kattavien analyysitoimintojen ja kriittisten KPI-mittareiden reaaliaikaisen seurannan avulla myPARM BI -liiketoimintatiedon hallintaohjelmisto tukee^act Logistiikkayrityksiä hyödyntämään tietojaan optimaalisesti ja tekemään perusteltuja päätöksiä. Integroitu tehtävienhallinta ja viestintätoiminnot auttavat lisäksi välittämään tehdyt päätökset suoraan työntekijöille ja ohjaamaan niiden toteuttamista.

Haluaisitko tutustua myPARM BI^actiin demoesityksessä? Siinä tapauksessa voit varata ajan tapaamiseen vaikka samantien!