Mitä on liiketoimintatiedon hallinta (BI)?
Mitä etuja BI-ohjelmisto tarjoaa sinulle?
Menestyäkseen liiketoimintapäätökset on tehtävä yhä nopeammin. Epävarmassa toimintaympäristössä tämä ei kuitenkaan ole lainkaan helppoa. Business Intelligence (BI) -työkalut auttavat tekemään tällaisia päätöksiä tarkkojen tietojen ja analyysien perusteella. Selitämme, mitä BI tarkalleen ottaen on ja mitä etuja BI-ratkaisun käytöstä on sinulle.
Mitä BI on?
BI-käsitteellä tarkoitetaan kaikkia työkaluja, prosesseja, teknologioita, sovelluksia ja menetelmiä, joita käytetään perusteltujen, dataan pohjautuvien liiketoimintapäätösten tekemiseen. Tähän sisältyy datan kerääminen sisäisistä ja ulkoisista lähteistä, sen valmistelu analysointia varten sekä kyselyjen kehittäminen ja suorittaminen. Raportteja, hallintapaneeleja ja datavisualisointeja luodaan ja ne asetetaan yrityksen päätöksentekijöiden sekä operatiivisen henkilöstön saataville.
Koko yrityksen kattava BI-konsepti yhdistää tietoja, jotta voidaan tunnistaa yhteyksiä kaikkien liiketoiminta-alueiden välillä ja tehdä johtopäätöksiä. Tätä varten tiedot kerätään, kootaan, analysoidaan ja käsitellään keskitetysti. Näin ne toimivat perustana tärkeille strategisille päätöksille.
>> BI:n avulla kerätään ja analysoidaan tietoja, tehdään johtopäätöksiä, esitetään tiedot helposti ymmärrettävällä visuaalisella tavalla ja muutetaan ne konkreettisiksi toimiksi. <<
Termi ”Business Intelligence” esiintyi ensimmäisen kerran vuonna 1958 Hans Peter Luhnin artikkelissa ”A Business Intelligence System”. Sen vakiinnutti kuitenkin ennen kaikkea 1990-luvulla Gartner Group, ja se on sittemmin kehittynyt huomattavasti. Alun perin analyyseja suorittivat ja raportteja laativat pääasiassa data-analyytikot ja IT-asiantuntijat, mutta nykyään on olemassa suuri määrä työkaluja, joiden avulla jokainen työntekijä voi itse laatia analyyseja. Perinteisiä käyttöalueita ovat ennen kaikkea yrityksen controlling- ja taloushallinto. Nykyään kuitenkin lukuisat johtajat ja työntekijät käyttävät itsepalvelu-BI:tä saadakseen IT-osastosta riippumatta yleiskuvan ja ymmärryksen yhä kasvavasta tietomäärästä. Self-service-BI tarkoittaa tässä yhteydessä sitä, että käyttäjä voi ilman laajaa tilastotietämystä suorittaa itse kyselyjä ja luoda raportteja tai ad hoc -analyyseja. Tällaiset työkalut ovat siksi intuitiivisia, käyttäjäystävällisiä ja tarjoavat reaaliaikaisen pääsyn kaikkiin tarvittaviin tietoihin.
Miksi liiketoimintatiedonhallinta (BI) on tärkeää yrityksille?
BI-työkalujen avulla päätöksentekoprosesseja voidaan parantaa ja nopeuttaa. Sisäisiä liiketoimintaprosesseja voidaan optimoida ja esimerkiksi kasvattaa voittoa. Lisäksi BI:tä voidaan käyttää trendien havaitsemiseen ja ongelmien tunnistamiseen.
Tämä tapahtuu toisaalta tarkastelemalla aiemmin kerättyjä tietoja, eli raportointia. Toisaalta tietoja käytetään myös tulevaisuuden suunnittelun pohjana, jolloin niiden avulla voidaan tuottaa uusia oivalluksia. Näin voidaan esimerkiksi analysoida erilaisia tulevaisuuden skenaarioita.
Liiketoimintatiedon hallinta jaetaan usein kahteen osa-alueeseen: tietojen analysointiin ja edistyneeseen analytiikkaan.
Tietojen analysointi käsittelee yritys- ja markkinatietojen keräämistä ja arviointia. Sen avulla voidaan esimerkiksi kerätä ja analysoida tietoa asiakaskäyttäytymisestä tai markkinointikampanjoista. Tämä auttaa operatiivisten päätösten tekemisessä. Sen sijaan edistynyt analytiikka auttaa tunnistamaan markkinoiden kehityssuuntauksia ja trendejä varhaisessa vaiheessa, jotta voidaan päättää sopivista toimista.
BI:n edut
- Nopeammat reaktiot: automatisoitu tiedonhallinta analysoi tietoja reaaliajassa ja parantaa siten johdon reagointikykyä.
- Parempia päätöksiä: merkityksellisten tietojen ja analyysien avulla saadaan luotettavaa tietoa, joka helpottaa päätöksentekoa.
- Parempi tehokkuus: Liiketoimintaprosesseja voidaan analysoida ja asettaa suhteeseen toisiinsa. Näin ongelmat voidaan tunnistaa nopeasti ja prosesseja optimoida.
- Säästömahdollisuuksien hyödyntäminen: liiketoimintatiedon (BI) avulla resurssisuunnittelua voidaan parantaa ja tuottavuutta lisätä.
- Nopea raportointi: Reaaliaikaiset raportit, jotka sisältävät ajantasaisia ja korkealaatuisia tietoja, ovat saatavilla milloin tahansa yhdellä painalluksella. Tietojen käsittely on helppoa, ja sen avulla voidaan luoda visuaalisesti houkuttelevia ja helposti ymmärrettäviä esityksiä.
- Trendien tunnistaminen: BI-järjestelmä pystyy tunnistamaan datan trendejä ja malleja. Tämän ansiosta voidaan tehdä päätöksiä, asettaa prioriteetteja ja kohdentaa resursseja niiden mukaisesti. Koska myös ulkoista dataa voidaan analysoida ja yhdistellä, voidaan lisäksi tunnistaa tärkeitä markkinatrendejä.
- Tyytyväiset asiakkaat: optimoitujen prosessien, parempien strategisten päätösten sekä tärkeimpien avainlukujen jatkuvan seurannan avulla voitte varmistaa asiakkaidenne tyytyväisyyden pitkällä aikavälillä.
Käyttökohteet
- Strategiasuunnittelu
- Resurssienhallinta
- Tuotekehitys / Tuotteen elinkaaren hallinta
- Tuotannonsuunnittelu
- Myynnin suunnittelu
- Markkinoinnin suunnittelu
BI-työkalujen tärkeimmät toiminnot
- OLAP (Online Analytical Processing): Se on BI:n ydin ja mahdollistaa suurten historiallisten tietomäärien analysoinnin eri ulottuvuuksissa porautumistoimintojen avulla.
- Operatiivinen liiketoimintatiedon hallinta (BI): Auttaa käsittelemään saapuvia tietoja reaaliajassa ja varmistamaan näin läpinäkyvyyden milloin tahansa. Näiden havaintojen avulla on mahdollista reagoida nopeasti.
- Ad hoc -analyysit: raportit, joita kuka tahansa työkalun käyttäjä voi laatia milloin tahansa.
- Raportointi: Aktiivinen järjestelmä laatii automaattisia raportteja säännöllisin, käyttäjän määrittämin väliajoin tai kun tärkeät raja-arvot ylittyvät.
- Kehittynyt analytiikka: Mahdollistaa tulevien tulosten ennustamisen ja suositusten antamisen.
- Self-service-BI: Antaa käyttäjille mahdollisuuden suorittaa kyselyjä, luoda raportteja ja saada arvokkaita oivalluksia interaktiivisten hallintapaneelien avulla ilman laajaa koulutusta.
- Integrointi: Jotta saadaan merkityksellisiä tuloksia, BI-järjestelmät tulisi integroida erilaisiin tietolähteisiin, kuten CRM- tai ERP-järjestelmiin.
Yhteenveto
Liiketoimintatiedon hallinta voi auttaa teitä saavuttamaan ratkaisevan kilpailuedun kilpailijoihinne nähden, tekemään oikeita päätöksiä sekä toteuttamaan sopivia toimenpiteitä.
Weitere Informationen über die Business Intelligence Software myPARM BIact:
Möchten Sie myPARM BIact in einer Demonstration kennenlernen? Dann vereinbaren Sie gleich einen Termin!