Lego® Serious Play® nella Gestione dei Progetti

Come i mattoncini Lego® possono aiutare a trovare soluzioni innovative.

Cos’è Lego® Serious Play®?

Giocare per risolvere problemi aziendali, a prima vista, non sembra una cosa che possa funzionare. Ma Lego® Serious Play® ha a che fare con il gioco solo in parte. Si tratta piuttosto di un metodo che utilizza l’approccio ludico con i mattoncini Lego® come strumento per stimolare il pensiero creativo e critico, la comunicazione e la capacità di risolvere i problemi, coinvolgendo diversi sensi. In questo modo, i partecipanti vengono incoraggiati a visualizzare relazioni e idee complesse e a lavorarci insieme. Con i mattoncini Lego® si costruiscono storie e modelli per identificare sfide o conflitti. Grazie a questa rappresentazione semplificata di problematiche complesse, è possibile individuare nuovi spunti per trovare soluzioni. Il metodo può quindi essere utilizzato sia in diversi settori aziendali che in istituti di formazione o enti governativi.
Il metodo Lego® Serious Play® è stato sviluppato dai dipendenti Lego® Johan Roos e Bart Victor negli anni ’90. Volevano creare un metodo che permettesse alle persone di sfruttare appieno la propria creatività e il proprio potenziale per trovare soluzioni a problemi complessi. Nel 2002 il metodo è stato registrato da Lego® come metodo ufficiale e, un anno dopo, come marchio registrato.
Fin dalla sua nascita, Lego® Serious Play® si è continuamente evoluto. Uno dei cambiamenti più significativi è stata la pubblicazione di una versione ufficiale del manuale nel 2010, che ha permesso alle aziende e alle organizzazioni di utilizzare il metodo in modo più efficace. Nel corso del tempo sono stati sviluppati anche diversi modelli e strumenti pensati appositamente per determinate applicazioni di Lego® Serious Play®, come lo sviluppo di strategie, lo sviluppo del personale e il Design Thinking.
Un altro passo importante nello sviluppo di Lego® Serious Play® è stata la decisione di Lego® di rendere pubblico il metodo con un approccio open source, per consentirne un’applicazione più ampia nel mondo degli affari. Questo ha portato a una forte diffusione del metodo e alla creazione di una comunità globale di facilitatori e utenti di Lego® Serious Play®.

In quali aree può essere utilizzato il metodo?

Nell'applicazione di Lego® Serious Play®, ai partecipanti viene chiesto di visualizzare e condividere le proprie idee e pensieri attraverso la costruzione di modelli con i mattoncini Lego®. Attraverso la collaborazione e lo scambio di idee, possono emergere nuove prospettive e approcci alla soluzione. Il risultato è una visione o soluzione condivisa supportata da tutti i partecipanti. Pertanto, il metodo può essere utile in varie aree per risolvere problemi complessi, favorire la creatività e l'innovazione o supportare il lavoro di squadra e la comunicazione delle squadre, come:

• Generazione di idee: Lego® Serious Play® può essere utilizzato per sviluppare una visione e una strategia condivise per un'azienda o un'organizzazione o per generare idee per nuovi prodotti o servizi. Un grande vantaggio del metodo è che i dipendenti che sono generalmente più introversi e contribuiscono meno ad altri metodi di generazione di idee come il brainstorming possono contribuire facilmente qui. Allo stesso tempo, le personalità più dominanti imparano attraverso Lego® Serious Play® a fare un passo indietro inizialmente, poiché ci si aspetta che ogni membro del gruppo sviluppi e presenti la propria idea. Il metodo può essere particolarmente utile in combinazione con un processo di design thinking.
• Sviluppo del personale: Il metodo può anche essere utilizzato per supportare la costruzione di squadre, migliorare la dinamica di squadra, la comunicazione e la collaborazione, o addirittura per sostenere lo sviluppo personale e la pianificazione della carriera. Attraverso l'interazione ludica, i membri del gruppo imparano a conoscersi da una nuova prospettiva e vedono come gli altri affrontano un problema. Ciò migliora non solo la comprensione reciproca, ma rafforza anche la fiducia all'interno della squadra.
• Gestione del cambiamento: Lego® Serious Play® può essere utilizzato anche nella gestione del cambiamento per sostenere la comunicazione nei processi di cambiamento coinvolgendo direttamente i dipendenti nel processo decisionale.
• Gestione dei progetti: Può essere utile anche nella gestione dei progetti per ridisegnare processi, visualizzare relazioni complesse, ottimizzare il lavoro di squadra o sviluppare idee per risolvere problemi emergenti.

Come utilizzare il metodo

L'applicazione di base del metodo Lego® Serious Play® in un workshop è semplice e funziona in diversi passaggi:

1. Preparazione:

Assicurarsi che tutti i mattoncini Lego® e i materiali necessari siano disponibili. Preparare l'argomento o il problema su cui si intende lavorare e stabilire le regole e gli obiettivi della sessione. Inoltre, assicurarsi che sia allocato abbastanza tempo affinché i modelli possano essere costruiti e discussi correttamente.

2. Introduzione:

Dare ai partecipanti una breve introduzione al metodo. Spiegare le regole e gli obiettivi della sessione.

3. Costruzione:

Chiedere ai partecipanti di creare modelli e costruzioni che visualizzino i loro pensieri e le loro idee sull'argomento o il problema predeterminato. Ci sono diverse opzioni per farlo:

• Creare modelli individuali
• Creare modelli in gruppi
• Progettare un paesaggio
• Costruire un sistema
• Ricreare decisioni diverse
• Sviluppare principi guida semplici

4. Condivisione:

Dopo che i modelli sono stati costruiti, chiedere ai partecipanti di spiegare e condividere la propria versione. Ciò può avvenire in una discussione di gruppo o in piccoli gruppi. Assicurarsi che sia disponibile abbastanza tempo per la discussione in modo che si possa trarre il massimo beneficio dalle idee dei partecipanti.

5. Riflessione:

Condurre una fase di riflessione in cui i partecipanti riflettono sulle loro esperienze o intuizioni e le condividono. A seconda della domanda, dopo può iniziare un altro momento di costruzione, i modelli possono essere combinati in un modello comune o può essere presa una decisione.

6. Riepilogo:

Riassumere le intuizioni della sessione e assicurarsi che i partecipanti abbiano compreso gli obiettivi e i risultati della sessione.

Regole e obiettivi di Lego® Serious Play®

Le regole e gli obiettivi per una sessione Lego® Serious Play® possono variare a seconda del contesto e dell'applicazione. Ecco alcuni esempi:

Obiettivi

• Sviluppare una comprensione e una visione condivisa per un argomento o un problema specifico.
• Promuovere la creatività e l'innovazione.
• Migliorare la collaborazione e la comunicazione tra i partecipanti.
• Promuovere l'coinvolgimento personale e la responsabilità per il processo e i suoi risultati.
• Generare nuove idee e soluzioni.

Quali materiali sono necessari per un workshop Lego® Serious Play®?

Se vuoi sperimentare Lego® Serious Play®, avrai bisogno di alcuni materiali:

• Mattoncini Lego®: La base è costituita da una miscela di mattoncini Lego® di varie forme, dimensioni e colori. Ciò offre ai partecipanti l'opportunità di creare modelli e costruzioni individuali che visualizzano i loro pensieri e le loro idee.
• Figure Lego®: Le minifigure possono essere utilizzate per integrare i modelli dei partecipanti o supportare il gioco di ruolo.
• Carte domanda: Queste carte contengono domande o argomenti da discutere durante il workshop. Le domande possono essere mirate specificamente al progetto o al problema che si vuole risolvere.
• Tela: Una tela o tavolo su cui i partecipanti possono creare e presentare i loro modelli.

Perché Lego® Serious Play® è così popolare? Quali sono i vantaggi di utilizzare questo metodo?

Ci sono numerose ragioni per cui il metodo Lego® Serious Play® è attualmente così popolare:

• Creatività e innovazione: Il metodo sfrutta il potenziale creativo dei mattoncini Lego® per risolvere problemi complessi. I partecipanti possono ottenere nuove idee e prospettive costruendo e collaborando con gli altri.
• Comunicazione efficace: Lego® Serious Play® promuove la comunicazione tra i partecipanti e li aiuta a condividere e visualizzare in modo efficace i loro pensieri e le loro idee. Ciò può evitare fraintendimenti e creare una visione comune.
• Approccio olistico: Il metodo non utilizza solo il pensiero cognitivo, ma anche i livelli fisici ed emotivi per risolvere i problemi. In questo modo vengono considerati diversi aspetti e prospettive, portando a soluzioni olistiche.
• Flessibilità: Lego® Serious Play® può essere applicato a una varietà di applicazioni e questioni, rendendolo molto flessibile.
• Inclusività: Il metodo promuove l'inclusività, poiché ogni partecipante ha la stessa opportunità di esprimere i propri pensieri e idee.
• Approfondimenti: Il metodo può fornire approfondimenti profondi su problemi e sfide complesse, portando a nuove idee e soluzioni.
• Costruzione del gruppo: Il metodo promuove la collaborazione e la costruzione del team, poiché i partecipanti lavorano strettamente insieme e si sostengono a vicenda.
• Comunità globale: Il metodo ha una grande comunità in tutto il mondo, con una comunità globale di facilitatori e utenti che condividono esperienze e sviluppano le migliori pratiche.

Difficoltà nell’utilizzare Lego® Serious Play®

Oltre ai numerosi vantaggi di Lego® Serious Play®, ci sono anche alcune sfide che possono ostacolare il suo utilizzo con successo:

• Temporizzazione: Il metodo richiede molto tempo per creare e discutere modelli o costruzioni, rendendolo inadatto per alcuni progetti, argomenti o situazioni.
• Costi elevati: Poiché è necessario acquistare i mattoncini Lego® per l'applicazione del metodo, i costi iniziali sono leggermente più elevati. Tuttavia, una volta acquistati, gli stessi mattoncini possono essere utilizzati ripetutamente.
• Nessuna garanzia: Sebbene il metodo sia stato applicato con successo da numerose aziende e organizzazioni diverse in passato, non c'è alcuna garanzia che il metodo porterà ai risultati desiderati o che tutti i partecipanti saranno in grado di esprimere i propri pensieri e idee in questo modo. Sebbene sia piuttosto improbabile, poiché la maggior parte dei partecipanti è cresciuta conoscendo e amando i mattoncini Lego®, alcuni potrebbero non essere in grado di utilizzarli efficacemente.
• Scalabilità limitata: Il metodo potrebbe non essere scalabile a gruppi molto grandi o progetti complessi, limitando la sua applicabilità. Ciò è dovuto al fatto che gruppi più grandi richiedono l'acquisto di molti mattoncini Lego® e le discussioni successive potrebbero essere difficili in gruppi numerosi.

Conclusione

Lego® Serious Play® è un metodo unico ed efficace che può essere applicato anche nella gestione dei progetti. Permette ai partecipanti di visualizzare e comprendere problemi complessi. Usando i modelli Lego®, i partecipanti possono presentare le informazioni in modo non verbale e visivo, il che rende più facile spiegare e capire relazioni complesse. Inoltre, questo metodo favorisce la collaborazione e la comunicazione tra i membri del team, creando un linguaggio e una comprensione comuni.
Utilizzando Lego® Serious Play® nella gestione dei progetti, i team possono quindi collaborare in modo più efficace, definire insieme gli obiettivi e sviluppare strategie. Il metodo può anche aiutare a identificare gli ostacoli e a trovare il modo di superarli. Il risultato è una migliore comprensione degli obiettivi, una tabella di marcia più chiara per raggiungerli, un lavoro di squadra più solido e un ambiente di lavoro produttivo e motivante.

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