Liberating Structures : des règles simples pour plus d’inventivité dans la gestion de projet

Pourquoi les ateliers classiques deviennent souvent des tueurs d’idées

Liberating Structures : des règles simples pour plus d'inventivité dans la gestion de projet

Qui n’a jamais vu un tableau de conférence prêt à l’emploi, des post-its à portée de main, un vidéoprojecteur qui ronronne gentiment – et pourtant, il ne se passe pas grand-chose. Deux personnes parlent, dix se taisent. L’ordre du jour est scrupuleusement respecté, le procès-verbal est sans faille, et pourtant, on quitte la salle avec le sentiment diffus d’avoir passé une vie précieuse dans le coma de la réunion. Mais il existe une autre solution. Dans la gestion de projet, où le temps, la concentration et les idées réelles font la différence entre le succès et la frustration, il faut des méthodes qui ne plaisent pas seulement aux animateurs, mais qui activent tous les participants. C’est précisément là qu’interviennent les structures libératrices.

Qu’est-ce qu’une structure libératrice ?

Les Liberating Structures (LS) sont 33 microstructures simples mais efficaces, conçues pour démocratiser les processus de groupe. Au lieu de s’appuyer sur des diapositives PowerPoint permanentes ou sur une modération frontale, elles permettent à chaque participant d’apporter ses idées, ses perspectives et ses connaissances.
Le concept a été développé par Keith McCandless et Henri Lipmanowicz et connaît depuis quelques années une popularité croissante non seulement dans les équipes d’innovation et de création, mais aussi dans la gestion de projet. L’idée de base est qu’une bonne structure favorise la créativité au lieu de l’étouffer. Les méthodes visent à libérer les participants aux réunions des structures traditionnelles restrictives ou de contrôle, d’où le nom de Liberating Structures. Ainsi, lorsque vous utilisez ces méthodes, le contrôle de la réunion n’est plus seulement entre les mains de l’orateur ou du modérateur, mais est également réparti entre tous les membres du groupe, de sorte qu’ils participent tous de manière égale au résultat. En même temps, ces structures offrent un cadre ordonné qui permet un déroulement ciblé des réunions.

Pourquoi les structures de consultation sont-elles si précieuses dans la gestion de projet ?

Les projets impliquent souvent des décisions complexes, des exigences changeantes et une multitude de parties prenantes avec leurs propres attentes. La logique de réunion classique (présentation + discussion + consensus) atteint alors rapidement ses limites :

  • Les voix les plus fortes dominent le débat.
  • ntrovertis ou non spécialisés se retirent.
  • Les bonnes idées se perdent rapidement.
  • Les décisions sont reportées ou ne s’attaquent pas au cœur du problème.

Les Liberating Structures interviennent à ce niveau et garantissent que toutes les voix sont entendues, que les idées sont développées de manière structurée et que les décisions sont prises en connaissance de cause. Cela est particulièrement précieux dans :

  • Réunions de lancement : où la vision, les objectifs et la collaboration doivent être clarifiés.
  • Revues de sprint ou rétrospectives : pour obtenir un feedback constructif.
  • Ateliers des parties prenantes : Lorsque des intérêts divergents doivent être équilibrés.
  • Tables rondes sur les leçons apprises : Pour que le chef de projet ne soit pas le seul à parler

L’analyse de votre propre champ de force en 5 étapes

  1. 1-2-4-All – Quand tout le monde doit vraiment participer
    Cette structure est aussi simple qu’efficace : chaque personne réfléchit d’abord de son côté (1 minute), puis on discute à deux (2 minutes), puis à quatre (4 minutes), avant de rassembler les résultats en plénière (All). Résultat : pas de silence, pas de bulle « je suis d’accord avec ce qui a été dit précédemment ».
    Utilisations possibles : Recherche d’idées pour les objectifs du projet, collecte des risques, feedback sur les résultats précédents.
  2. TRIZ – La technique de créativité paradoxale
    TRIZ pose une question provocante : que devrions-nous faire pour garantir l’échec de notre projet ? Ce qui semble fou conduit souvent à des prises de conscience révélatrices. Ensuite, nous réfléchissons aux pratiques (délibérément néfastes) qui sont peut-être déjà utilisées et à ce qui peut être changé.
    Applications possibles : Démarrage de projet, rétrospectives, processus de changement.
  3. What, So What, Now What ? – Réflexion structurée
    Cette méthode guide les groupes à travers trois questions simples :
    • Que s’est-il passé ? (faits)
    • Qu’est-ce que cela signifie ? (Interprétation)
    • Que faisons-nous maintenant ? (action)
      Idéal pour se remettre les idées en place, par exemple après des étapes clés ou dans des situations de projet difficiles.

Autres structures libératrices dans le contexte de projets – un aperçu concis

Structure libératrice

Mise en pratique en gestion de projet

En bref

Interview appréciative

Identifier les facteurs de réussite dans les rétrospectives ou les clôtures de projet

Entretien avec le partenaire sur les expériences particulièrement positives afin d’en tirer des points forts

Troika Consulting

Consultation collégiale sur les défis concrets du projet

Une personne présente une demande, deux autres la conseillent en alternance

25/10 Crowd Sourcing

Évaluer les idées d’actions, de fonctionnalités ou de propositions d’amélioration

Tout le monde écrit une idée, qui est ensuite évaluée par chacun au cours de plusieurs tours. Voici comment les meilleures idées s’imposent

Nine Whys

Clarification des objectifs généraux du projet et des motivations

En posant 9 fois la question « pourquoi ? », un but plus profond se fait jour

Interview de célébrités

Transmettre des objectifs ou des thèmes de changement de manière claire et divertissante

Une personne joue le rôle d’une personnalité connue et est interviewée sur le sujet suivant

Dessiner ensemble

Rendre visibles des relations ou des processus complexes

Les participants visualisent par exemple leur vision du projet ou leur collaboration

Réseau Impromptu

Entrée dans les ateliers, promotion des échanges personnels

Plusieurs entretiens individuels courts sur des questions préparées à l’avance

Entendu, vu, respecté

Compréhension empathique en cas de conflits ou de questions émotionnelles au sein de l’équipe

Les partenaires partagent des situations difficiles – sans jugement, juste en écoutant

Aider les heuristiques

Favoriser le partage des connaissances ou le coaching au sein de l’équipe

Les lignes directrices de l’entraide sont réfléchies et améliorées

Espace ouvert

Travail centré sur un thème en grands groupes

Les participants apportent leurs propres thèmes et organisent eux-mêmes les sessions.

Panarchy

Élargir la compréhension des interactions et des dynamiques du système dans l’environnement du projet

Considération de sujets à différents niveaux du système (par exemple micro/macro)

Ecocycle

Avoir une vue d’ensemble des activités en cours, planifiées et bloquées

Classer les activités en quatre champs : Naissance, maturité, destruction créative, renouvellement

Autonomie intégrée

Réfléchir à l’équilibre entre responsabilité personnelle et coordination au sein de l’équipe

Réflexion sur les tensions entre liberté et concertation

Webbing de réseau social

Analyser les réseaux de parties prenantes

Rendre les relations et les flux de communication visibles

Ethnographie simple

Recueillir les besoins des utilisateurs

Observer des comportements réels plutôt que de simplement les interroger

Storyboards de conception

Rendre les projets ou les processus visibles en tant qu' »histoire

Créer des séquences d’images ou de scènes pour rendre les processus compréhensibles

Wicked Questions

Rendre visibles les exigences contradictoires dans le projet

Formuler des questions opposées mais de même importance

Wise Crowds

Prendre des décisions complexes de manière participative

Une personne expose une préoccupation, le groupe délibère de manière structurée avec des observateurs

Dialogue Découverte & Action

Résolution commune des problèmes en cas de situation difficile dans le projet

Les parties prenantes analysent ensemble les causes et développent des solutions pratiques.

Min Specs

Focalisation sur l’essentiel dans les règles ou le cadre du projet

Distinction entre critères obligatoires et critères facultatifs

Ce dont j’ai besoin de vous (WINFY)

 

Clarification des attentes et du soutien au sein de l’équipe ou avec les parties prenantes

Les personnes formulent clairement ce dont elles ont besoin de la part des autres – et ce qu’elles peuvent offrir

 

Incertitudes critiques

Développer des scénarios pour des dynamiques de projet peu claires

Confronter deux incertitudes et développer des stratégies

Matrice d’accord/de confiance

Clarifier la gestion des situations décisionnelles complexes

Classer les problèmes en fonction du degré d’accord et de sécurité et trouver des stratégies adaptées

De l’intention à la pratique

Structurer le démarrage du projet, de la vision à la réalisation

Définir ensemble l’objectif, les principes, les participants, les structures, les pratiques

Prototypage impromptu

 

Rendre les idées tangibles à un stade précoce, générer un feedback

 

Les concepts ou les processus sont rapidement esquissés ou joués afin de favoriser les réactions et les connaissances.

Fishbowl sur l’expérience utilisateur

Expérimenter le feedback des utilisateurs de manière directe et ouverte

Les utilisateurs parlent dans un cercle intérieur, l’équipe écoute activement

Relations génératives

 

Renforcer la coopération par la qualité des relations

Réflexion sur les relations qui favorisent le projet et sur la manière de les entretenir activement

 

Shift & Share

Diffuser les meilleures pratiques au sein de l’équipe de projet

Des petits groupes tournent autour des stations avec des histoires de réussite

15% Solutions

Renforcer la responsabilité personnelle, identifier les petites étapes réalisables

Chacun réfléchit à ce qu’il ou elle peut mettre en œuvre immédiatement, sans ressources ni autorisation supplémentaires.

Café de la Conversation

Un dialogue ouvert sur des sujets complexes ou sensibles

Les participants s’expriment en groupes sur une question clé, en mettant l’accent sur l’écoute, la compréhension et le changement de perspective.

Meilleures pratiques pour l’utilisation dans l’environnement de projet

  1. Commencer petit : il n’est pas nécessaire de bouleverser immédiatement tout le projet avec LS. Une méthode en atelier suffit pour commencer et pour tester si les Structures de Libération fonctionnent pour votre équipe et vos besoins.

  2. Préparer la modération : Même si LS semble simple, il est essentiel de définir un processus, un calendrier et des rôles clairs.

  3. Préparer les participants : Dans les environnements formels, il est particulièrement utile de fournir un bref contexte expliquant, par exemple, pourquoi tout le monde se lève ou écrit des cartes en même temps.

Les pièges les plus courants – et comment les éviter

  • « On va faire quelque chose de nouveau » sans objectif : les LS ne sont pas une fin en soi. Chaque structure a besoin d’un objectif clair à atteindre grâce à elle. En fonction de cet objectif, on choisit ensuite la structure la plus appropriée.
  • Trop de méthodes à la fois : une seule structure, bien utilisée, suffit. Sinon, « se déployer librement » devient vite « s’emmêler sauvagement ».
  • De fausses attentes : Les LS ne font pas immédiatement des miracles, mais invitent au développement commun. Ceux qui espèrent des résultats finis seront peut-être plus heureux avec un brainstorming classique.

Conclusion

Les structures de consultation offrent aux équipes de projet la possibilité de faire apparaître de nouvelles perspectives, de prendre de meilleures décisions ensemble et de transformer les réunions en formats productifs et inspirants. Elles constituent un antidote simple mais efficace au manque d’imagination de nombreux formats d’ateliers.

La créativité issue des ateliers n’est toutefois durable que si elle se concrétise : sous la forme de tâches, de décisions et de conclusions documentées. Grâce à myPARM ProjectManagement, les résultats des sessions de libération des structures peuvent être transférés en toute transparence dans le travail opérationnel du projet. Que ce soit sous forme de tâches dans des workflows, de leçons apprises documentées ou de base pour la prochaine rétrospective, myPARM offre la plate-forme adéquate pour combiner intelligemment structure et liberté. Ainsi, aucune bonne idée ne reste collée sur un post-it, mais devient partie intégrante d’une mise en œuvre réussie du projet.

Pour plus d’informations sur le logiciel de gestion de portefeuille de projets myPARM:

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