¿Cómo diseñar un cuadro de mandos significativo?

Bases para el diseño y consejos para elegir los diagramas adecuados

¿Cómo debe ser un cuadro de mandos?

Un cuadro de mando bien diseñado debe presentar al usuario todos los datos importantes de un vistazo y de forma fácil de entender. Por tanto, debe contener sólo los datos necesarios e ilustrarlos de forma claramente estructurada. A la hora de diseñar un cuadro de mandos, puedes seguir estos consejos básicos:

1. tener presente al grupo destinatario

Pregúntese a qué público va dirigido el cuadro de mando, a qué preguntas debe responder y qué datos se necesitan para ello. De este modo, podrá identificar a continuación la información y las cifras clave más importantes para el grupo destinatario y decidir cuál es la mejor forma de presentarlas.

2. limitar la cantidad de información

A menudo es difícil limitarse a unos pocos datos relevantes, por lo que los cuadros de mando se sobrecargan rápidamente de información. Sin embargo, esto impide al espectador captar todos los datos importantes de un vistazo. Por lo tanto, tenga presente a su grupo destinatario respectivo y elija cuidadosamente los datos pertinentes.

3. presentar los datos en el contexto adecuado

Sin el contexto adecuado, es difícil evaluar los valores dados. Por lo tanto, en la mayoría de los casos tiene sentido proporcionar valores comparativos, por ejemplo, los valores del periodo anterior, los objetivos fijados o los valores previstos. También debe asegurarse de nombrar claramente los diferentes gráficos de sus cuadros de mando, así como de etiquetar sus ejes para que todos los espectadores puedan entenderlos.

4. estructurar el cuadro de mandos

Para poder ver todos los datos importantes de un vistazo, los cuadros de mando deben diseñarse de la forma más sencilla posible y tener una buena estructura. Las representaciones demasiado complejas impiden comprender rápidamente la información. Si, por el contrario, los distintos elementos se colocan correctamente en el salpicadero, los datos pueden recogerse rápidamente.
Nuestro consejo: asegúrese de colocar la información más importante en la parte superior izquierda para que se vea primero. Para resaltarlos aún más, también puede mostrar los datos importantes en mayor tamaño. A continuación encontrará más detalles e información de fondo. Además, si es posible, la información relacionada entre sí debe colocarse una al lado de la otra.

5. elegir los diagramas adecuados

Elegir los tipos de gráficos adecuados es crucial para el valor informativo de su cuadro de mando. Por lo tanto, primero es importante saber qué información hay que transmitir y qué tipo de diagrama es el adecuado para ello. Esto le permite seleccionar el tipo de gráfico óptimo para sus fines.

6. utilizar los colores con prudencia

Los colores también pueden utilizarse para transmitir información sin palabras, ya que pueden resaltar datos importantes o crear un efecto de señalización en el cuadro de mandos, por ejemplo cuando se utilizan colores de semáforo para resaltar valores positivos (verde) o negativos (rojo). Sin embargo, este efecto de señalización puede causar confusión si se aplica en el contexto equivocado y se pierde rápidamente si se utilizan muchos tonos saturados al mismo tiempo. Por lo tanto, tiene sentido utilizar estos colores con moderación.
Nuestro consejo: utilice sólo dos o tres colores que se repitan en los diagramas individuales. A continuación, puede mostrar la información relacionada con diferentes tonos de estos colores, por ejemplo, para que sean fácilmente reconocibles. Así se obtiene una imagen global armoniosa. Además, debe asegurarse de que los distintos elementos del cuadro de mandos se distinguen claramente entre sí para simplificar la visión de conjunto.

7. utilizar la interactividad

Los elementos interactivos permiten al espectador hacer clic para ver más información o detalles, manteniendo la claridad del cuadro de mandos. Por ejemplo, los desgloses permiten acceder a los datos con más detalle, mientras que los filtros permiten centrarse en un subconjunto de los datos. Utilice estas opciones sabiamente para proporcionar al usuario de su cuadro de mandos exactamente la información que necesita.

Para elegir el diagrama adecuado

Hay que elegir cuidadosamente el formato adecuado para cada visualización, a fin de transmitir exactamente la información esencial. Dispone de muchas opciones, dependiendo de si desea visualizar un solo ratio, relaciones, distribuciones, composiciones o comparaciones.

• Mapas:

  Los mapas muestran una única figura clave. Pueden utilizarse, por ejemplo, para visualizar rápidamente y en tiempo real una visión general de diversas cifras clave de un proyecto.

• Estructuras de árboles:

  Las estructuras de árbol o los diagramas de mosaico muestran las partes de un todo como rectángulos, cuyo tamaño y color dependen de los valores de los datos. Esto hace que sea muy fácil reconocer patrones.

• Gráficos de barras y columnas:

  Estos diagramas comparan distintos elementos. En un diagrama de barras, las barras están dispuestas horizontalmente, mientras que en un diagrama de columnas están dispuestas verticalmente. Los diagramas de barras se utilizan sobre todo cuando se va a realizar una etiqueta de datos larga o una comparación de más de 10 elementos, ya que en estos casos son más claros que los diagramas de barras. Además, hay gráficos de columnas y barras apiladas que permiten ver no sólo la evolución de los datos durante un periodo de tiempo, sino también su composición al mismo tiempo.

• Diagramas de líneas:

  Los gráficos de líneas suelen mostrar tendencias o cambios a lo largo de un periodo de tiempo. También puede mostrar relaciones dentro de conjuntos de datos o una comparación de diferentes conjuntos de datos entre sí mostrando varios conjuntos de datos en un gráfico o combinándolos con otro tipo de gráfico, por ejemplo, un gráfico de columnas.

• Diagramas de áreas:

  Los diagramas de área son similares a los diagramas de líneas. Sin embargo, se rellena el área de los ejes del diagrama. Si apila diagramas de áreas, por ejemplo, podrá ver no sólo el curso temporal de los valores individuales, sino también la parte porcentual del valor total en la altura del área de color.

• Diagramas de dispersión:

  Los gráficos de dispersión o nubes de puntos muestran correlaciones entre dos variables, aunque no sean lineales. Esto facilita la identificación de tendencias y valores atípicos.

• Gráficos de burbujas:

  Los gráficos de burbujas son una variante de los gráficos de dispersión en los que el tamaño de las burbujas puede utilizarse para representar otra variable adicional.

• Mapas:

  Puede utilizar mapas para mostrar los datos en función de las ubicaciones. Por ejemplo, los espectadores pueden utilizar un mapa con zonas de distintos colores para identificar rápidamente dónde hay que iniciar medidas.

• Gráficos circulares:

  Los gráficos circulares o de tarta muestran partes de un todo en forma de segmentos y, por tanto, se utilizan cuando se desea mostrar la composición de una variable en un momento determinado.

• Speedos:

  Los tacómetros son ideales para mostrar un valor único en relación con un valor total o de referencia, como un objetivo. El diseño coloreado de la escala y la aguja indicadora hacen que este tipo de visualización sea rápida e intuitiva de entender.

• Mesas:

  Las tablas también pueden ser una parte importante de su cuadro de mando, por ejemplo si los espectadores individuales del grupo objetivo de su cuadro de mando necesitan ver valores diferentes o si desea mostrar ciertas áreas en detalle. Sin embargo, no son tan rápidos y fáciles de visualizar como otras opciones de visualización.

• Combinaciones:

  También es posible utilizar combinaciones de distintos tipos de gráficos, por ejemplo, gráficos de áreas, de barras o de columnas combinados con un gráfico de líneas. De este modo, se pueden mostrar distintos tipos de valores en un mismo gráfico.

COnclusión

Para crear un buen cuadro de mandos, hay que seguir algunas reglas básicas. Debe ser sencillo, no sobrecargado de información, adaptado al grupo destinatario, fácil de entender y claramente estructurado. Si a continuación se asegura de utilizar el diagrama óptimo para sus fines, la información esencial llegará al espectador de un vistazo.
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