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Comment réaliser un tableau de bord pertinent?

Définir les principes de base et les astuces pour choisir les graphiques appropriés

Comment réaliser un tableau de bord pertinent?

Dans la mesure du possible, les décisions commerciales doivent être prises sur la base de données significatives. Toutefois, il n’est pas facile de consulter des tableaux de données détaillés et d’en tirer des enseignements. Pour appréhender rapidement les données, les rendre faciles à interpréter et les partager avec les autres, il est donc nécessaire de les visualiser. Les tableaux de bord bien conçus sont donc un élément indispensable de la vie quotidienne des entreprises. Les solutions libre-service modernes de business intelligence, permettent par exemple d’interroger, d’analyser et d’afficher les données dans des tableaux de bord personnalisés. Ces systèmes offrent un large éventail de possibilités qui peuvent être assemblées d’un simple clic. Il est donc difficile de déterminer à quoi doit ressembler un tableau de bord pertinent. Or, seul un tableau de bord bien conçu peut vous apporter un maximum d’avantages.

À quoi doit ressembler un tableau de bord?

Un tableau de bord bien élaboré doit présenter toutes les données importantes à l’observateur d’un seul coup d’œil et d’une manière facilement compréhensible. Il ne doit donc contenir que les données essentielles et les illustrer d’une manière clairement structurée. Lors de la conception d’un tableau de bord, vous pouvez vous inspirer des conseils de base suivants:

1. Garder à l’esprit votre audience cible

Demandez-vous à quel auditoire le tableau de bord est destiné, à quelles questions il doit répondre et quelles sont les données nécessaires à cet effet. Cela vous permettra d’identifier les informations et les mesures les plus importantes pour le public cible et de décider de la meilleure façon de les présenter.

2. Limiter la quantité d’informations

Il est souvent difficile de se limiter à quelques données pertinentes. C’est pourquoi les tableaux de bord sont rapidement surchargés d’informations. Or, cela empêche l’observateur de saisir toutes les données importantes d’un seul coup d’œil. Par conséquent, gardez votre public cible à l’esprit et choisissez soigneusement les données pertinentes.

3. Présenter les données dans le bon contexte

Sans le bon contexte, il est difficile d’évaluer les données fournies. C’est pourquoi, dans la plupart des cas, il est recommandé de fournir des valeurs comparatives, par exemple les valeurs de la période précédente, les objectifs fixés ou les valeurs planifiées. Vous devez également veiller à nommer clairement les différents graphiques de vos tableaux de bord et à étiqueter leurs axes afin que chaque individu puisse les comprendre.

4. Structurer le tableau de bord

Pour que toutes ces données pertinentes soient visibles d’un seul coup d’œil, les tableaux de bord doivent être conçus de la manière la plus simple possible et avoir une bonne structure. Les représentations trop complexes empêchent la compréhension rapide des informations. En revanche, si les différents éléments du tableau de bord sont placés correctement, les données peuvent être appréhendées rapidement.
Notre conseil: veillez à placer les informations les plus importantes en haut à gauche pour qu’elles soient vues en premier. Pour les mettre davantage en valeur, vous pouvez également afficher les données importantes en plus grand. Les détails et les informations de fond peuvent ensuite être placés plus bas. En outre, les informations qui sont liées les unes aux autres devraient être placées à côté les unes des autres si possible.

5. Choisir les bons diagrammes

Le choix des types de diagrammes est primordial pour la valeur informative de votre tableau de bord. C’est pourquoi il est tout d’abord important de comprendre quelles informations doivent être transmises et quel type de diagramme convient à cet effet. Cela vous permettra de choisir le type de diagramme le mieux adapté à vos besoins.

6. Utiliser les couleurs à bon escient

Les couleurs peuvent également être utilisées pour transmettre des informations sans mots, car elles peuvent mettre en évidence des données importantes ou avoir un effet de signalisation sur votre tableau de bord, par exemple lorsque vous utilisez des couleurs de feux de circulation pour marquer des valeurs positives (vertes) ou négatives (rouges). Toutefois, cet effet de signalisation peut être source de confusion s’il est appliqué dans un contexte inapproprié et se perd rapidement si de nombreuses teintes saturées sont utilisées en même temps. Il est donc judicieux d’utiliser ces couleurs avec parcimonie.
Notre conseil: n’utilisez que deux ou trois couleurs qui se répètent dans les différents diagrammes. Vous pouvez ensuite représenter les informations connexes avec différentes nuances de ces couleurs, par exemple, de manière qu’elles soient facilement reconnaissables. De cette manière, vous obtiendrez un ensemble harmonieux. En outre, vous devez veiller à ce que les différents éléments du tableau de bord soient clairement délimités les uns par rapport aux autres afin de simplifier la vue d’ensemble.

7. Utiliser l’interactivité

Les éléments interactifs permettent à l’utilisateur de cliquer pour obtenir plus d’informations ou de détails tout en conservant la clarté du tableau de bord. Les Drill-downs, par exemple, permettent d’accéder à des données plus détaillées, tandis que les filtres permettent à l’utilisateur de se concentrer sur un sous-ensemble de données. Utilisez ces options à bon escient pour donner aux utilisateurs de votre tableau de bord exactement les informations dont ils ont besoin.

Comment choisir le bon graphique?

Le format approprié pour chaque visualisation doit être choisi avec discernement afin de transmettre exactement l’information essentielle. De nombreuses options sont disponibles, selon que vous souhaitez montrer une seule mesure, des relations, des distributions, des compositions ou des comparaisons.

Comment choisir le bon graphique pour vos données
  • Cartes:

    Les cartes présentent un seul chiffre clé. Elles peuvent être utilisées, par exemple, pour afficher rapidement une vue d’ensemble des différents chiffres clés d’un projet en temps réel.

  • Cartes en arborescence:

    Les cartes arborescentes ou les diagrammes en tuiles représentent des parties d’un tout sous forme de rectangles dont la taille et la couleur dépendent des valeurs des données. Il est ainsi très facile de voir les schémas.

Aperçu du CRM dans myPARM BIact
  • Diagramme en barres et en colonnes:

    Ces graphiques comparent différents éléments. Dans un diagramme à barres, les barres sont horizontales, tandis que dans un diagramme à colonnes, elles sont verticales. Les diagrammes en bâtons sont surtout utilisés lorsqu’il s’agit de longues étiquettes de données ou d’une comparaison de plus de 10 éléments, car ils sont plus clairs que les diagrammes en colonnes dans ces cas-là. En outre, il existe des diagrammes à colonnes et à barres superposés, qui permettent de visualiser non seulement l’évolution des données sur une période donnée, mais aussi leur composition simultanément.

  • Diagramme linéaire:

    Les graphiques linéaires montrent principalement des tendances ou des changements sur une période donnée. Ils peuvent également montrer des relations au sein d’ensembles de données ou une comparaison entre différents ensembles de données en affichant plusieurs ensembles de données dans un seul graphique ou en les combinant avec un autre type de graphique, par exemple un graphique en colonnes.

  • Diagramme en zones:

    Les graphiques en zones sont similaires aux graphiques linéaires. Toutefois, la zone située sur les axes du diagramme est remplie. Si vous empilez des diagrammes de surface, vous pouvez voir, par exemple, non seulement l’évolution des valeurs individuelles dans le temps, mais aussi le pourcentage de la valeur totale dans la hauteur de la zone colorée.

Productivité par unité organisationnelle et par employé dans myPARM BIact
  • Diagramme de dispersion:

    Les diagrammes de dispersion montrent les corrélations entre deux variables, même si elles ne sont pas linéaires. Ils permettent d’identifier facilement les tendances et les valeurs aberrantes.

  • Diagramme à bulles:

    Les diagrammes à bulles sont une variante des diagrammes de dispersion où la taille des bulles peut être utilisée pour montrer une autre variable.

CRM - Aperçu de la rentabilité et de la durée de vie des recettes dans myPARM BIact
  • Cartes géographiques:

    Les cartes géographiques permettent d’afficher des données en fonction des différentes régions. Par exemple, les personnes qui visionnent une carte comportant des zones de différentes couleurs peuvent rapidement voire où des mesures doivent être prises.

Recettes par pays dans myPARM BIact
  • Diagrammes circulaires:

    Les camemberts représentent des parts sous forme de segments et sont donc utilisés lorsqu’il s’agit de montrer la composition d’une variable à un moment donné.

  • Jauges:

    Les jauges sont idéales pour montrer une valeur unique par rapport à un total ou à une valeur de référence, telle qu’un objectif. Une échelle colorée et une aiguille indicatrice rendent ce type d’affichage rapide et intuitif.

  • Tableaux:

    Les tableaux peuvent également constituer un élément important de votre tableau de bord, par exemple si des personnes appartenant au groupe cible de votre tableau de bord ont besoin de voir des valeurs différentes ou si vous souhaitez montrer certaines zones en détail. Cependant, ils ne sont pas aussi rapides et faciles à comprendre que les autres options d’affichage.

Aperçu des ventes Alertes dans myPARM BIact
  • Combinaisons:

    Il est également possible d’utiliser des combinaisons de différents types de graphiques, par exemple des diagrammes de zone, des diagrammes à barres ou des diagrammes à colonnes combinés à un diagramme linéaire. De cette manière, différents types de valeurs peuvent être affichés dans un seul graphique.

Conclusion

Pour créer un bon tableau de bord, il convient de respecter quelques règles de base. Il doit être simple, ne pas être surchargé d’informations, être adapté au groupe cible, facile à comprendre et clairement structuré. Si vous veillez également à utiliser le graphique le mieux adapté à vos objectifs, les informations essentielles parviendront à l’observateur en un coup d’œil.
Vous souhaitez commencer à concevoir vos propres tableaux de bord? Essayez alors la solution myPARM BIact business intelligence. Nous serons ravis de vous assister dans la création de vos tableaux de bord.

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