Los 10 errores más comunes que cometen los nuevos directivos y cómo evitarlos

Soluciones prácticas para un liderazgo exitoso

1. Falta de una visión clara

Sin una visión clara, los equipos no saben qué dirección tomar y qué se espera exactamente de ellos. Sin embargo, marcar esta dirección y al mismo tiempo alinearla con la estrategia corporativa es tarea de todo directivo. Herramientas como un cuadro de mando integral pueden ayudar a proporcionar a los empleados expectativas y objetivos claros. Esto ayuda a los nuevos gerentes a presentar su estrategia, vincularla a indicadores de desempeño y así comunicar una visión clara. En un entorno ágil, en particular, un método como OKR también puede ayudar a alcanzar objetivos y motivar a los empleados a mostrar un alto nivel de compromiso.

2. Microgestionar y no delegar

Como nuevo gerente, todavía tienes que demostrar tu valía, razón por la cual muchos nuevos gerentes tienen miedo de cometer errores y no confían plenamente en sus empleados. Por un lado, esto hace que les cueste delegar tareas y prefieran hacerlo todo ellos mismos. Por otro lado, muchos directivos jóvenes tientan a microgestionar y ejercer demasiado control sobre su equipo. Una combinación que tiene un efecto desmotivador en muchos empleados y al mismo tiempo supone una enorme carga adicional para el directivo.
Para poder soltarte un poco y al mismo tiempo no sentir que todo se te escapa de las manos, te recomendamos utilizar un sistema de gestión de tareas. Los tableros Kanban, por ejemplo, te ayudan a distribuir tareas y al mismo tiempo monitorizar el progreso en todo momento sin caer en la microgestión. Esto quita presión tanto al entrenador como al equipo.

3. Demasiadas promesas y muy pocos resultados

Especialmente en un nuevo puesto directivo, usted está muy motivado y quiere llegar igual de alto con el equipo. Por lo tanto, puede suceder rápidamente que usted prometa más de lo que finalmente pueda cumplir. Desafortunadamente, de esta manera se puede perder rápidamente la confianza del equipo, lo que a su vez puede dificultar la colaboración o provocar una alta rotación de personal. Especialmente cuando se contratan nuevos empleados y se dan cuenta de que no se cumplen las promesas, esto puede generar grandes dificultades en el mercado laboral actual.
Por tanto, es importante dar un paso atrás, ser honesto consigo mismo y comunicarse de forma realista y transparente. Sólo haga promesas que esté seguro de poder cumplir. Esto le mostrará a su equipo que pueden confiar en usted.

4. Falta de capacidad para tomar decisiones y comunicación inconsistente

Especialmente cuando estás en tu primer puesto directivo, puedes sentirte inseguro al tomar decisiones sin la experiencia relevante. Sin embargo, esto no debería dar como resultado que las decisiones que se toman regularmente sean retiradas o que no se confíe en absoluto para tomar decisiones. Si bien es comprensible que los gerentes también sean inseguros, su equipo no puede aprender a confiar en usted de esta manera.
La forma en que se comunican también puede ser inconsistente. Si aún no han encontrado su estilo de liderazgo preferido, los nuevos gerentes a menudo vacilan entre diferentes estilos de liderazgo, lo que genera incertidumbre entre su equipo. Por lo tanto, le recomendamos que siempre sea auténtico, admita errores y hable abiertamente con su nuevo equipo. Las actualizaciones periódicas también ayudan a mantener actualizado a su equipo.
Tomar decisiones claras también es más fácil como nuevo gerente si tiene acceso a datos, informes, análisis y pronósticos. Una solución de inteligencia empresarial o un sistema de información de gestión puede proporcionarle estos datos para ayudarle a tomar decisiones informadas. Las funciones de comunicación integradas también le ayudan a comunicar las decisiones tomadas y traducirlas inmediatamente en acción.

5. No aprender de los comentarios y los errores

La comunicación abierta también ayuda a los directivos a desarrollarse continuamente ellos mismos y su trabajo en equipo. Como nuevo gerente en particular, usted depende de los comentarios de su equipo y debe responder abiertamente a las sugerencias. Con mucha empatía, también puedes aprender a comprender las necesidades e inquietudes de un equipo y responder a ellas. De esta manera podrás seguir desarrollándote. También ayuda si considera los errores como experiencias importantes de las que puede aprender, ya que los errores son inevitables a largo plazo. Sin embargo, es importante no repetir un error una vez cometido.
En la gestión de proyectos, las lecciones aprendidas y un sistema de gestión de riesgos pueden ayudar con esto. Ambos ayudan a aprender de los errores del pasado y a reconocer las dificultades futuras en una etapa temprana.

6. Falta de reconocimiento y aprecio

Para motivar a los empleados, es importante mostrarles reconocimiento y aprecio. Sin embargo, en el agitado trabajo diario de un directivo, esto puede pasar desapercibido rápidamente y no todos los directivos jóvenes están acostumbrados a elogiar a los demás. Especialmente si su equipo o los miembros individuales del equipo se han desempeñado particularmente bien, la falta de reconocimiento puede generar frustración.
El análisis de datos también puede ser un apoyo valioso en este sentido, ya que permite monitorear los indicadores de desempeño y así visibilizar los éxitos. Las cifras claras de ventas de CRM, el alto logro de objetivos en su cuadro de mando integral u OKR y los hitos oportunos del proyecto brindan datos que le permiten reconocer y apreciar fácilmente el desempeño de su equipo.

7. Sobrecargar al equipo

Como gerente, usted también es responsable de garantizar que a su equipo le vaya bien. Al asumir esta tarea por primera vez, es posible que sobrecargues a tu equipo debido a la inexperiencia. Esto podría deberse a que no está familiarizado con sus límites de carga de trabajo y velocidades de trabajo, y algunos miembros del equipo pueden dudar en decir «no». También puede deberse a que no está suficientemente familiarizado con las áreas de tareas individuales, por lo que no puede estimar la carga de trabajo y exige demasiado trabajo. Independientemente del motivo de la sobrecarga, como directivo, es importante reconocer los signos de esta sobrecarga en una fase temprana y hablar de ello.
Para evitar que se produzca una sobrecarga en primer lugar, un sistema de gestión de tareas, gestión de proyectos o gestión de carteras puede ayudar a priorizar proyectos o tareas y desplegar recursos de manera eficiente. Si aún falta la experiencia necesaria en las áreas de trabajo individuales, también ayuda pedir a los miembros del equipo que calculen cuánto tiempo necesitan para completar las tareas individuales.

8. Evite conversaciones difíciles y mala resolución de conflictos

Los nuevos gerentes a menudo evitan conversaciones difíciles, que pueden generar problemas no resueltos y tensiones dentro del equipo. Ya sea que se trate de dinámicas de equipo problemáticas, problemas de desempeño o conflictos, si estas dificultades no se abordan y resuelven, podrían serlo en el futuro. Por lo tanto, es importante que los nuevos directivos se atrevan a abordar estas cuestiones abiertamente, aunque resulte incómodo.
En el caso de problemas de desempeño en particular, es una buena idea incluir hechos en la conversación para ayudar a encontrar una solución positiva. Por ejemplo, utilice software que le proporcione dichos datos.

9. Descuidar un mayor desarrollo

Tanto el desarrollo de su equipo como su desarrollo posterior deben ser una prioridad para que un gerente siga siendo exitoso y, sobre todo, adaptable en el futuro. Sin embargo, ambas cosas no sólo cuestan dinero, sino también tiempo, del que no se dispone en abundancia, especialmente para un nuevo directivo que quiere demostrar su valía. Por lo tanto, es importante estar constantemente atento al desarrollo futuro, por ejemplo, a través de lecciones aprendidas o retrospectivas de sprints en proyectos. También se debería considerar una mayor capacitación, por ejemplo planificándola en la estrategia e incluyéndola en el cuadro de mando integral como un objetivo de desarrollo rastreable.

10. Céntrese en el éxito a corto plazo

El último error que cometemos muy a menudo es centrarse en el éxito a corto plazo. Los directivos jóvenes primero tienen que demostrar que son aptos para el puesto y, a menudo, intentan alcanzar el éxito rápidamente. Esto podría ser, por ejemplo, un aumento de las cifras de ventas en un período corto o un proyecto que se completa muy rápidamente. Si bien se trata de grandes éxitos, también es importante mirar a largo plazo. Por ejemplo, un aumento a corto plazo en las cifras de ventas puede deberse a una campaña que posteriormente haga más daño que bien a la empresa. La finalización rápida de un proyecto no se puede repetir porque el equipo estuvo completamente sobrecargado durante la implementación del proyecto. Así que, por muy importantes que sean los éxitos a corto plazo, recomendamos una buena planificación estratégica con un cuadro de mando integral y una gestión estratégica de la cartera para lograr una perspectiva a largo plazo y un éxito sostenible.

Conclusión

Asumir una posición de liderazgo conlleva muchos desafíos, pero con las estrategias y herramientas adecuadas, los nuevos líderes pueden evitar errores comunes y liderar sus equipos con éxito. Al comunicar una visión clara, delegar eficazmente, establecer expectativas realistas, aprender de los comentarios y errores y priorizar el desarrollo de su equipo y de usted mismo, sentará las bases para un liderazgo sostenible y exitoso. Si también permanece auténtico, fomenta la comunicación abierta y trata de comprender las necesidades de su equipo, tendrá a su disposición una carrera exitosa como gerente.

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