L’art du leadership : trouver le meilleur style de leadership

Pourquoi est-il si difficile de trouver le bon style de leadership ?

En tant que gestionnaire, il est souvent difficile de répondre à toutes les attentes. D’une part, les gestionnaires rendent souvent compte aux directeurs généraux ou à des gestionnaires de rang supérieur, auxquels ils doivent atteindre des objectifs fixés. Par exemple, ils sont évalués en fonction des chiffres de ventes ou des projets terminés. En même temps, cependant, on attend également d’eux qu’ils dirigent et motivent bien leur équipe et retiennent les employés aussi longtemps que possible. Selon leur contexte, leur domaine de responsabilité et leurs connaissances, les employés ont des attentes très différentes envers le comportement de leur responsable hiérarchique. Certains veulent être pris par la main et se voir dire exactement quoi faire. En revanche, certains individus n’ont besoin que d’une assistance et d’une reconnaissance intermittentes pour leurs efforts. De plus, les gestionnaires doivent prendre des décisions qui ne sont pas toujours bien accueillies. Cependant, un comportement hésitant ou incertain et une incertitude permanente ne sont pas des qualités que l’on souhaite chez un gestionnaire. Au lieu de cela, les gestionnaires devraient posséder une expertise professionnelle, une autorité naturelle, des capacités de persuasion et de décision, et utiliser ces qualités judicieusement en fonction de la situation, de la dynamique de l’équipe et des employés individuels. De plus, la personnalité individuelle joue un rôle dans l’influence d’une préférence pour un style de leadership particulier. Cela crée une tension qui met au défi les gestionnaires d’être convaincants dans leur approche de leadership.

Aperçu des différents styles de leadership

Il n’y a pas qu’un seul style de leadership qui convient toujours. Par conséquent, les leaders efficaces doivent comprendre la diversité des styles de leadership et adapter leur approche aux exigences spécifiques et à la dynamique. Voici quelques-uns des styles de leadership les plus reconnus :

1. Style de leadership autoritaire ou autocratique :

Les gestionnaires qui ont un style de leadership autoritaire prennent toutes les décisions eux-mêmes sans impliquer leurs employés. Ils donnent donc des instructions claires de haut en bas. Cela entraîne une claire répartition des rôles et une structure de commandement, permettant des prises de décision rapides. Cependant, un style de leadership autoritaire peut également rapidement conduire à des ressentiments, surtout si le gestionnaire s’engage dans la micro-gestion.

Application pratique :

• Efficace en cas de crises ou de projets critiques sur le plan du temps.
• Convient pour des objectifs clairs et des processus de travail connus.
• Prise de décision rapide et responsabilités claires.

2. Style de leadership démocratique/coopératif :

Contrairement au style de leadership autoritaire, le style de gestion démocratique implique les employés dans les décisions et les processus de planification. Il y a une communication ouverte et les idées sont discutées ensemble. En conséquence, tous les membres de l’équipe sont impliqués sur un pied d’égalité et une partie de la responsabilité des tâches leur est transférée. Cela peut augmenter la satisfaction des employés, mais peut également entraîner des processus de prise de décision quelque peu plus longs.

Application pratique :

• Bien adapté aux projets créatifs et aux solutions innovantes.
• Favorise le travail d’équipe et la prise de décision participative.
• Développe un sentiment de responsabilité partagée.
• Renforce l’engagement et la motivation des employés.

3. Style de leadership Laissez-Faire :

Dans le style de leadership Laissez-Faire, toute la responsabilité est déléguée aux employés. Le gestionnaire spécifie uniquement les conditions-cadres et communique les objectifs à atteindre. Par conséquent, il y a un contrôle minimal de la part du gestionnaire et l’indépendance et l’initiative des membres de l’équipe sont mises en avant. Cela permet à l’équipe de réaliser pleinement sa créativité.

Application pratique :

• Convient aux équipes expérimentées et auto-motivées.
• Favorise la créativité et l’innovation.
• Fonctionne mieux lorsque les employés sont hautement qualifiés et travaillent de manière autonome.

4. Style de leadership coaching :

Le style de leadership coaching consiste à aider les employés à réaliser leur plein potentiel. À cette fin, leur développement professionnel et personnel est encouragé. Le gestionnaire soutient et conseille les employés sur la manière d’atteindre leurs objectifs et donne des conseils sur la manière d’améliorer leurs performances.

Application pratique :

• Favorise le développement professionnel et personnel des employés.
• Peut augmenter l’engagement des employés et ainsi conduire à de meilleures performances.
• Met l’accent sur une relation de partenariat et de confiance entre le gestionnaire et l’employé.

5. Style de leadership charismatique :

Les gestionnaires charismatiques impressionnent par leur personnalité et leur charisme. En conséquence, ils inspirent leurs employés et les motivent à donner le meilleur d’eux-mêmes. Les employés font confiance au gestionnaire et il règne un grand sentiment de cohésion au sein de la main-d’œuvre, car tous les employés travaillent vers le même objectif. Cependant, le style de leadership charismatique ne peut pas être choisi ou appris consciemment. On a naturellement le charisme nécessaire ou on ne l’a pas.

Application pratique :

• Convient pour promouvoir la culture et les valeurs de l’entreprise.
• Peut être efficace dans des environnements avec des projets créatifs ou innovants.
• Met l’accent sur l’importance de la relation personnelle entre le gestionnaire et l’employé.

Le choix du style de leadership approprié dépend de divers facteurs, notamment la situation, la composition de l’équipe et les objectifs organisationnels. Un leader efficace peut utiliser et adapter de manière flexible différents styles pour obtenir des résultats optimaux.

Auto-analyse : la base d’un leadership efficace

Une clé centrale pour un leadership efficace est la capacité à s’auto-analyser. Les qualités de leadership d’une personne dépendent largement de sa compréhension de ses propres forces, faiblesses, valeurs et traits de personnalité. Par conséquent, un leader devrait prendre le temps de réaliser une auto-analyse, surtout s’il est nouveau dans une position de leadership.

• Réflexion sur les valeurs et les convictions : Le leadership est basé sur les valeurs et les croyances personnelles. Posez-vous la question de quels sont vos principes fondamentaux et comment ceux-ci se reflètent dans votre style de leadership. Cela inclut également réfléchir à la manière dont vous prenez des décisions ou comment vous donnez des feedbacks à vos employés – tant les critiques que les éloges.
• Reconnaître les forces et les faiblesses : Il est également important en tant que gestionnaire de connaître exactement vos forces et vos faiblesses. Pour ce faire, observez votre comportement envers vos employés. De cette manière, vous pouvez rapidement découvrir quel style de gestion convient le mieux au gestionnaire et lequel ne correspond pas à vos propres forces et faiblesses. Il est important d’être très honnête avec vous-même lors de cette analyse et d’admettre vos faiblesses. C’est la seule façon de diriger votre équipe de manière authentique.
• Obtenir des feedbacks : Vous devriez également demander des avis à vos collègues, employés et supérieurs afin de recevoir des feedbacks constructifs. Il arrive souvent que le comportement d’un gestionnaire ait un effet complètement différent de celui qui était réellement prévu. D’autres perspectives aident donc à révéler des angles morts et ainsi à comprendre votre propre comportement de leadership.
• Développer la conscience : De plus, un gestionnaire devrait être conscient de ses propres émotions, motivations et schémas de comportement. Par exemple, vous devriez savoir comment vous réagissez au stress ou à une grande pression. Si vous connaissez vos propres réactions, vous pouvez apprendre, par exemple, à prendre du recul et à ne pas dire ou faire quelque chose de précipité qui nuit à l’équipe. De cette façon, vous pouvez continuer à vous développer et devenir un excellent leader.

De quoi l’équipe a-t-elle besoin ?

Beaucoup de gens font des hypothèses sur les autres. Par exemple, si un gestionnaire favorise une flexibilité maximale, il suppose souvent que c’est également le cas pour son équipe. Cependant, il se peut que l’équipe ou les membres individuels de l’équipe préfèrent des règles claires auxquelles ils peuvent se conformer. Un gestionnaire devrait donc également découvrir ce que l’équipe et les employés individuels veulent. Il peut être utile de parler à des employés individuels et de leur demander directement leurs attentes en matière de comportement managérial. De cette manière, vous pouvez découvrir ce dont l’employé a besoin du gestionnaire.
Cependant, il est également important de tenir compte des activités et compétences respectives de l’employé. Par exemple, un style de gestion directive peut bien fonctionner pour des tâches routinières, tandis que cela serait plus un obstacle pour des activités plus complexes nécessitant de la créativité. Les compétences, les connaissances et l’expertise des employés influent également sur le bon style de gestion. Par exemple, un nouvel employé a généralement besoin d’un style de gestion différent de celui d’une personne ayant des années d’expérience. De plus, le niveau de motivation des employés peut varier considérablement, de sorte que certains accomplissent leurs tâches de leur propre chef, tandis que d’autres ont besoin d’instructions directes.

Adaptation à la situation

La prochaine étape consiste à combiner la personnalité de leadership avec les besoins de l’équipe, c’est-à-dire à trouver un style de leadership qui apporte le soutien nécessaire à l’équipe tout en correspondant également aux préférences du gestionnaire. Cependant, il convient de noter que même si un gestionnaire a trouvé un style de leadership optimal pour une équipe, cela peut ne pas fonctionner dans toutes les situations. La capacité à adapter le style de leadership à la situation respective est donc cruciale pour le succès à long terme d’un gestionnaire. Il est donc important qu’un gestionnaire considère toujours les circonstances actuelles et connaisse la dynamique de l’équipe, les objectifs et les compétences individuelles des employés pour pouvoir réagir de manière flexible. Cela est particulièrement important dans les situations suivantes :

• Situations de crise : Dans les situations de crise, un style de gestion autoritaire peut être nécessaire afin de donner des instructions claires et de prendre des décisions rapides. Par exemple, si la mise en œuvre d’un projet menace d’échouer, une intervention doit être rapide. Même si un style de gestion démocratique ou Laissez-Faire fonctionne habituellement, cela peut être inapproprié dans une crise.
• Encourager la créativité : Même les équipes qui effectuent normalement des tâches routinières et sont gérées de manière plutôt autoritaire peuvent être confrontées à de nouvelles tâches nécessitant un plus grand degré de créativité. Par exemple, lorsque les processus de travail doivent être optimisés. Dans de tels projets créatifs, un style de gestion démocratique peut permettre une plus grande participation et un échange d’idées.
• Expérience dans les équipes : Une équipe nouvellement formée a certainement besoin de beaucoup plus de guidage de la part du gestionnaire qu’une équipe très expérimentée, qui serait plutôt démobilisée par un contrôle excessif. Il est donc nécessaire d’adapter le style de gestion. Si l’équipe et le gestionnaire restent dans la même constellation pendant longtemps, le gestionnaire doit s’adapter à l’expérience accumulée de l’équipe et accorder une plus grande liberté à une équipe plus expérimentée. Cela s’applique également lorsqu’un nouveau gestionnaire rejoint une équipe auto-motivée et expérimentée. Si cette équipe est trop restreinte par le nouveau responsable, elle pourrait devenir démobilisée.

Un style de leadership situationnel semble initialement plus compliqué qu’il ne l’est. Si vous connaissez vos forces et faiblesses, analysez précisément les circonstances actuelles et tenez compte des compétences et de la maturité de vos employés, vous apprendrez rapidement à décider quel style de gestion est nécessaire et le mieux adapté à la situation.

Principes essentiels du leadership

• Communication et feedback : Une communication ouverte et transparente est la base d’un bon leadership, quel que soit le style de leadership préféré par un gestionnaire. C’est le seul moyen d’éviter les malentendus et de garantir que les tâches respectives sont réalisées en douceur. Cela inclut également le fait que les gestionnaires écoutent leurs employés et favorisent une culture du feedback basée sur la confiance.
• Être un modèle : En tant que gestionnaire en particulier, vous êtes toujours un modèle pour vos employés. Les gestionnaires devraient donc remplir et incarner ce qu’ils exigent de leurs employés. Par exemple, la communication transparente, le feedback ouvert, le respect des promesses, mais aussi l’admission des erreurs. De cette manière, les employés peuvent respecter le gestionnaire et savoir où ils se tiennent toujours.
• Empathie : L’empathie nécessite la capacité de se mettre à la place des autres et de comprendre leur perspective. Les gestionnaires empathiques sont toujours conscients de leurs propres émotions et reconnaissent celles des autres. Cela leur permet d’apprendre à réagir de manière appropriée et de se développer eux-mêmes ainsi que leur style de leadership.
  
• Délégation de responsabilité : Un style de leadership autoritaire et la micro-gestion ne sont plus très populaires de nos jours. Même si ce type de leadership est justifié en temps de crise, par exemple, très peu d’employés veulent sentir que tout ce qu’ils font est étroitement surveillé et jugé. Cependant, si le gestionnaire délègue une partie du travail, la satisfaction et la motivation des employés peuvent augmenter, et en même temps, le gestionnaire dispose de plus de temps pour d’autres tâches.
• Traitement des conflits : Les conflits ou les malentendus surviennent dans chaque équipe à un moment donné. Un bon gestionnaire aborde ces conflits le plus tôt possible et trouve des solutions pour désamorcer de telles situations avant qu’elles ne deviennent un problème majeur.

Conclusion

Dans le monde multifacette du leadership, il n’y a pas un seul style de leadership qui fonctionne toujours le mieux. Au contraire, un leadership réussi nécessite une interaction harmonieuse de différents styles qui peuvent être adaptés à la situation. Les composantes clés que sont la communication, l’empathie, le feedback et le développement continu forment la base d’un leadership efficace qui favorise non seulement le développement individuel mais aussi le succès de l’équipe.

En savoir plus sur le logiciel de gestion myPARM CorporateNavigator :