Von Daten zu Lösungen: Mit BI zu mehr Effizienz und Zufriedenheit im Kundenservice
Von Daten zu Lösungen Mit BI zu mehr Effizienz und Zufriedenheit im Kundenservice Exzellenter Kundenservice ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg vieler Unternehmen. Business Intelligence (BI) bietet innovative Ansätze, um den Kundenservice nicht nur...
Datenmodellierung – unverzichtbare Grundlage für präzise Datenanalysen
Datenmodellierung – unverzichtbare Grundlage für präzise Datenanalysen [shariff] Self-Service BI-Systeme ermöglichen es Unternehmen, dass ihre Mitarbeitenden eigenständig Datenanalysen durchführen und Berichte erstellen können. Doch trotz der zunehmenden...
Pet Projects – Kreative Ausreisser oder strategische Stolpersteine?
Pet Projects – Kreative Ausreisser oder strategische Stolpersteine? Strategisches Management von Lieblingsprojekten [shariff] In jeder Organisation gibt es sie – die kleinen, eigenwilligen Projekte, die aus einer spontanen Idee entstehen und oft mehr Leidenschaft als...
Die 10 wichtigsten Begriffe in der BI
Die 10 wichtigsten Begriffe in der BI [shariff] Bevor man eine Entscheidung trifft, sollte man die aktuelle Situation möglichst genau analysieren. Bei geschäftlichen Entscheidungen kann dafür eine Business Intelligence Software genutzt werden, die nützliche Einblicke...



