{"id":8985,"date":"2022-07-27T10:00:18","date_gmt":"2022-07-27T08:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/parm.com\/?p=8985"},"modified":"2026-09-15T09:09:14","modified_gmt":"2026-09-15T07:09:14","slug":"business-intelligence-in-marketing-5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/parm.com\/it\/business-intelligence-in-marketing-5\/","title":{"rendered":"Business Intelligence nel marketing"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Business Intelligence nel marketing<\/p>\n<h1>Marketing mirato anzich\u00e9 basato sull'istinto<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_image_0 et_pb_image et_pb_module et_flex_module\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/parm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Post_Marketing_Intelligence.jpg\" alt=\"Marketing Intelligence\" title=\"Post_Marketing_Intelligence\" width=\"2500\" height=\"1313\" srcset=\"https:\/\/parm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Post_Marketing_Intelligence.jpg 2500w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) and (max-width: 1280px) 1280px, (min-width: 1281px) 2500px, 100vw\" class=\"wp-image-8994\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_row_1 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_1 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Per decenni il marketing \u00e8 stato fatto pi\u00f9 o meno d\u2019istinto. Se riuscivi ad attirare pi\u00f9 clienti o a vendere prodotti, una campagna di marketing era considerata un successo. Si sapeva bene che in questo modo a volte si perdeva molto potenziale, non si sfruttavano le opportunit\u00e0 o che una campagna di marketing a volte non funzionava, ma non si poteva fare nulla per cambiarlo. Ora le cose sono diverse: Raccogliamo in modo semplice e naturale i dati dei clienti, le statistiche sui visitatori del nostro sito web, i clic sugli annunci o i tassi di apertura delle newsletter. Ma ora ci si chiede se stiamo davvero sfruttando al meglio questi dati raccolti o se non si possa fare di pi\u00f9. \u00c8 proprio qui che entrano in gioco i sistemi di Business Intelligence.     <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_2 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/parm.com\/it\/business-intelligence-in-marketing-5\/#Che_cose_lanalisi_di_marketing\" >Che cos&#8217;\u00e8 l&#8217;analisi di marketing?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/parm.com\/it\/business-intelligence-in-marketing-5\/#Quali_dati_dei_clienti_vengono_raccolti\" >Quali dati dei clienti vengono raccolti?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/parm.com\/it\/business-intelligence-in-marketing-5\/#Quali_opportunita_offre_la_Marketing_Analytics\" >Quali opportunit\u00e0 offre la Marketing Analytics?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/parm.com\/it\/business-intelligence-in-marketing-5\/#Conclusione\" >Conclusione<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Che_cose_lanalisi_di_marketing\"><\/span>Che cos&#8217;\u00e8 l&#8217;analisi di marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Grazie ad analisi intelligenti \u00e8 possibile ottimizzare i processi e le attivit\u00e0 di marketing. I dati dei clienti fungono da base per prevedere il loro comportamento, consentendo cos\u00ec di risparmiare sui costi ed evitare sprechi grazie a una pubblicit\u00e0 mirata. Un approccio personalizzato ai clienti e misure di marketing efficienti ed efficaci diventano possibili grazie all\u2019analisi dei dati disponibili e all\u2019identificazione precisa dei gruppi target. Inoltre, \u00e8 possibile aumentare il fatturato, poich\u00e9 una migliore comprensione dei clienti consente di adattare meglio le misure di marketing alle loro esigenze. In questo modo si pu\u00f2 anche aumentare la soddisfazione dei clienti.    <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_testimonial_0 et_pb_testimonial et_pb_testimonial_no_image et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_testimonial_inner\"><div class=\"et_pb_testimonial_description et_flex_module\"><div class=\"et_pb_testimonial_description_inner\"><div class=\"et_pb_testimonial_content\"><p>La business intelligence nel marketing ti aiuta a rivolgerti alla persona giusta al momento giusto con la giusta misura di marketing.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_testimonial_author\">Martin Sommer<\/div><div class=\"et_pb_testimonial_meta\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_3 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quali_dati_dei_clienti_vengono_raccolti\"><\/span>Quali dati dei clienti vengono raccolti?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ogni volta che interagiamo con te, su qualsiasi canale, vengono raccolti dati sui clienti. Pu\u00f2 trattarsi di dati molto diversi tra loro: l\u2019indirizzo e-mail fornito per la newsletter, il tempo che qualcuno trascorre su una pagina di prodotto o anche un reclamo. Puoi raccogliere questi dati nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ecco alcuni esempi:   <\/p>\n<ul>\n<li>Dati anagrafici del cliente o dati di contatto: Nome della persona o dell'azienda, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono<\/li>\n<li>Comportamento d'acquisto: Fatturato per acquisto, numero e tipo di prodotti, metodi di pagamento, frequenza degli ordini.<\/li>\n<li>Bilancio<\/li>\n<li>Vendite e potenziale di vendita<\/li>\n<li>Dati provenienti dal tracciamento online o dall'utilizzo dei prodotti, ad esempio quali pagine di prodotto sono state visitate e quanto tempo un cliente vi ha trascorso, i posizionamenti nel carrello del negozio online e se questi hanno portato a un acquisto o meno, il tasso di conversione, il percorso seguito da un cliente, i clic sulle pubblicit\u00e0, la partecipazione a eventi, la frequenza con cui qualcuno \u00e8 tornato sul sito web e molto altro ancora.<\/li>\n<li>Iscrizioni alla newsletter, tasso di apertura, click sui post della newsletter, cancellazioni della newsletter<\/li>\n<li>Reclami<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_4 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quali_opportunita_offre_la_Marketing_Analytics\"><\/span>Quali opportunit\u00e0 offre la Marketing Analytics?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Report veloci e semplici:<\/strong> i report standardizzati generati dagli strumenti di Business Intelligence ti offrono sempre dati aggiornati su tutte le azioni di marketing. In questo modo, da un lato risparmi tempo nella creazione dei report e, dall\u2019altro, puoi verificare facilmente l\u2019efficacia delle tue iniziative di marketing. Se poi ti accorgi, ad esempio, che una campagna non sta funzionando come previsto, puoi intervenire rapidamente.  <\/li>\n<li><strong>Ottimizza l\u2019esperienza del cliente:<\/strong> con la Marketing Analytics imparerai a conoscere meglio i tuoi clienti, le loro esigenze e i loro desideri. Grazie alle informazioni sul customer journey, ovvero al comportamento dei clienti sui vari canali, potrai capire quali sono le esigenze di un cliente e proporgli cos\u00ec offerte personalizzate. In questo modo puoi acquisire nuovi clienti, invogliare quelli esistenti a fare nuovi acquisti e impedire che se ne vadano. Inoltre, puoi migliorare l\u2019esperienza del cliente individuando gli ostacoli che spesso li fanno abbandonare il percorso e capendo perch\u00e9, oppure quali informazioni servono loro in ogni fase del percorso. Questi modelli possono riguardare, ad esempio, anche il comportamento tipico prima di una disdetta o di un ordine. Se riesci a riconoscere questi modelli, puoi ricavarne delle misure per ottenere il comportamento desiderato dai clienti. Inoltre, le analisi dei dati possono aiutarti a individuare le tendenze e a capire, ad esempio, perch\u00e9 un determinato prodotto viene acquistato solo nei mesi estivi. Una volta compreso il motivo di tale tendenza, potrai adattare le tue strategie di marketing di conseguenza. La Marketing Intelligence pu\u00f2 anche aiutarti a fare previsioni sulle vendite dei prodotti. Inoltre, puoi suddividere i tuoi clienti in segmenti in base a criteri demografici, geografici e psicografici o anche in base al comportamento. Questo ti d\u00e0 la possibilit\u00e0 di creare iniziative di marketing personalizzate appositamente per questi segmenti.          <\/li>\n<li><strong>Fidelizzazione dei clienti:<\/strong> grazie alla Marketing Analytics puoi capire quali azioni hanno fidelizzato un cliente per un periodo particolarmente lungo o come un gruppo di clienti reagisce a determinate campagne. Inoltre, grazie alle previsioni sul valore del cliente (Customer Value Predictions), puoi distinguere i clienti pi\u00f9 redditizi da quelli meno redditizi. Questo ti aiuta, ad esempio, quando devi decidere se vale la pena investire in una relazione con un cliente o meno.  <\/li>\n<li><strong>Riduzione dei costi:<\/strong> grazie alle informazioni di tracciamento, ad esempio provenienti da siti web, newsletter e social media, puoi capire come e quando entrare in contatto con un cliente. Inoltre, in questo modo puoi proporre offerte personalizzate in base alle esigenze del cliente. In questo modo puoi distribuire in modo ottimale il tuo budget di marketing tra i vari canali ed evitare sprechi.  <\/li>\n<li><strong>Fissazione dei prezzi:<\/strong> la Manufacturing Intelligence ti aiuta a capire come dovrebbe essere la tua strategia di prezzo dal punto di vista della produzione. Ma questa \u00e8 solo una faccia della medaglia. Con la Marketing Analytics puoi capire qual \u00e8 il prezzo ottimale per i tuoi clienti, ad esempio analizzando prodotti simili e determinando cos\u00ec il valore del prodotto per il cliente. Potrai quindi adattare la tua strategia di prezzo di conseguenza.   <\/li>\n<li><strong>Ottimizzazione continua del marketing:<\/strong> la Business Intelligence ti aiuta anche nelle attivit\u00e0 quotidiane di marketing, fornendoti analisi chiare su fattori importanti come, ad esempio, l\u2019ottimizzazione per i motori di ricerca, il geomarketing o il successo delle campagne. In questo modo puoi capire in qualsiasi momento quanto sia efficace una misura di marketing e reagire ai risultati in modo flessibile e basato sui dati. <\/li>\n<li><strong>Ottimizzazione dei processi:<\/strong> anche i processi di marketing interni possono essere analizzati con la Business Intelligence, in modo da identificare il potenziale di ottimizzazione.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_row_2 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_2 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_5 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusione\"><\/span>Conclusione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Usare la Business Intelligence nel marketing pu\u00f2 offrirti tanti vantaggi, soprattutto perch\u00e9 in questo settore di solito si raccolgono gi\u00e0 grandi quantit\u00e0 di dati. Report ottimali e analisi flessibili ti permettono di valutare in modo semplice e veloce l\u2019efficacia delle tue iniziative di marketing e di rispondere alle esigenze dei clienti. La Marketing Intelligence ti aiuta per\u00f2 anche a pianificare le iniziative future, a realizzarle in modo mirato e a stabilire il budget ottimale per farlo.  <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_row_3 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_3 et_pb_column et_pb_column_1_2 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_6 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Un software di Business Intelligence che raccoglie dati da diverse fonti e li rende disponibili per le analisi ti aiuta a fare un'analisi trasversale delle campagne. In questo modo puoi gestire le tue azioni di marketing, avere una panoramica aggiornata e semplice di tutti gli indicatori rilevanti con un semplice clic e ricavarne informazioni preziose. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_column_4 et_pb_column et_pb_column_1_2 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_7 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Scopri di pi\u00f9 sul software di gestione di progetti e portfolio myPARM:<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_module et_pb_button_module_wrapper et_pb_button_0_wrapper preset--group--divi-button--divi-spacing--hl8mx1oobv_wrapper preset--group--divi-button--divi-button--hi917qs--default_wrapper preset--module--divi-button--default_wrapper\"><a class=\"et_pb_button_0 et_pb_button et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--group--divi-button--divi-spacing--hl8mx1oobv preset--group--divi-button--divi-button--hi917qs--default preset--module--divi-button--default\" href=\"https:\/\/parm.com\/it\/myparm\/\" target=\"_blank\">Pi\u00f9 informazioni<\/a><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_8 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--&quot;default&quot;\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Vuoi conoscere myPARM in una demo? Allora fissa subito un appuntamento con noi! <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_module et_pb_button_module_wrapper et_pb_button_1_wrapper preset--group--divi-button--divi-spacing--hl8mx1oobv_wrapper preset--group--divi-button--divi-button--hi917qs--default_wrapper preset--module--divi-button--default_wrapper\"><a class=\"et_pb_button_1 et_pb_button et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--group--divi-button--divi-spacing--hl8mx1oobv preset--group--divi-button--divi-button--hi917qs--default preset--module--divi-button--default\" href=\"https:\/\/calendly.com\/d\/ymv-ffv-cqx\" target=\"_blank\">FISSARE UN APPUNTAMENTO<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Decidere le strategie di marketing basandosi solo sull&#8217;istinto \u00e8 ormai un ricordo del passato. Ormai analizziamo con naturalezza i dati dei clienti, le visite al sito web o ai social media e i tassi di apertura delle newsletter. 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