{"id":18208,"date":"2023-04-12T10:00:59","date_gmt":"2023-04-12T08:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/parm.com\/?p=18208"},"modified":"2026-09-16T08:52:36","modified_gmt":"2026-09-16T06:52:36","slug":"project-management-abc-q-for-quality-management-in-projects","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/parm.com\/fr\/project-management-abc-q-for-quality-management-in-projects\/","title":{"rendered":"L\u2019ABC de la gestion de projet : Q pour gestion de la qualit\u00e9 dans les projets"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\"><div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h1>ABC de la gestion de projet : Q comme gestion de la qualit\u00e9 dans le projet<\/h1>\n<p>Pour que le r\u00e9sultat de vos projets soit correct<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_1 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_code_0 et_pb_code et_pb_module\"><div class=\"et_pb_code_inner\"><div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\" style=\"display:none\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fparm.com%2Ffr%2Fproject-management-abc-q-for-quality-management-in-projects%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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Vous \u00eates plein d'\u00e9nergie et d'enthousiasme, alors vous commencez imm\u00e9diatement \u00e0 travailler pour faire de votre projet un succ\u00e8s. Mais d\u00e8s que le projet est termin\u00e9, vous remarquez que le r\u00e9sultat ne r\u00e9pond pas aux attentes de votre client. \u00c7a ressemble \u00e0 un cauchemar ? Alors, vous devez prendre des mesures pr\u00e9coces pour assurer la qualit\u00e9 du r\u00e9sultat. Le secret r\u00e9side dans une bonne gestion de la qualit\u00e9 pour planifier, contr\u00f4ler et surveiller la qualit\u00e9 de votre projet. Cela vous permet d'identifier et de corriger les erreurs potentielles ainsi que les \u00e9carts d\u00e8s le d\u00e9but, avant qu'ils ne conduisent \u00e0 de plus gros probl\u00e8mes. De plus, cela aide \u00e0 identifier et \u00e0 mettre en \u0153uvre des am\u00e9liorations continues pour am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9, la qualit\u00e9, ainsi que la satisfaction des clients. Nous r\u00e9sumons les informations les plus importantes sur la gestion de la qualit\u00e9 dans les projets.        <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_4 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_4 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_2 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/parm.com\/fr\/project-management-abc-q-for-quality-management-in-projects\/#En_quoi_consiste_la_qualite\" >En quoi consiste la qualit\u00e9 ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/parm.com\/fr\/project-management-abc-q-for-quality-management-in-projects\/#Les_taches_de_la_gestion_de_la_qualite\" >Les t\u00e2ches de la gestion de la qualit\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/parm.com\/fr\/project-management-abc-q-for-quality-management-in-projects\/#La_gestion_de_la_qualite_dans_les_projets\" >La gestion de la qualit\u00e9 dans les projets<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/parm.com\/fr\/project-management-abc-q-for-quality-management-in-projects\/#Le_plan_dassurance_qualite\" >Le plan d&rsquo;assurance qualit\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/parm.com\/fr\/project-management-abc-q-for-quality-management-in-projects\/#La_gestion_de_la_qualite_dans_les_projets_classiques_et_agiles\" >La gestion de la qualit\u00e9 dans les projets classiques et agiles<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/parm.com\/fr\/project-management-abc-q-for-quality-management-in-projects\/#Les_Normes_dans_la_gestion_de_la_qualite\" >Les Normes dans la gestion de la qualit\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/parm.com\/fr\/project-management-abc-q-for-quality-management-in-projects\/#Conclusion\" >Conclusion<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_quoi_consiste_la_qualite\"><\/span>En quoi consiste la qualit\u00e9 ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La qualit\u00e9 est un terme qui d\u00e9signe les propri\u00e9t\u00e9s, les caract\u00e9ristiques et les attributs d\u2019un produit, d\u2019un service ou d\u2019un processus qui d\u00e9terminent sa valeur et son utilit\u00e9. Ainsi, la qualit\u00e9 peut \u00eatre influenc\u00e9e par divers facteurs, tels que les performances, la fiabilit\u00e9, la durabilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019efficacit\u00e9, la facilit\u00e9 d\u2019utilisation ou la satisfaction client.<br \/>La qualit\u00e9 peut \u00e9galement \u00eatre d\u00e9finie comme le degr\u00e9 de conformit\u00e9 entre les exigences sp\u00e9cifi\u00e9es et les caract\u00e9ristiques ou performances r\u00e9elles d\u2019un produit ou d\u2019un service. Dans ce cas, une qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e signifie que le produit ou le service r\u00e9pond aux exigences et aux attentes du client, voire les d\u00e9passe.<br \/>La qualit\u00e9 est donc un facteur essentiel du succ\u00e8s des produits, des services et des entreprises, car elle influe sur la satisfaction client, la comp\u00e9titivit\u00e9 et la r\u00e9putation de l\u2019entreprise. Une gestion de la qualit\u00e9 (QM) efficace contribue \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9, \u00e0 r\u00e9duire au minimum les erreurs et les d\u00e9fauts, et \u00e0 accro\u00eetre l\u2019efficacit\u00e9 et l\u2019efficience des processus.   <\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_3 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_taches_de_la_gestion_de_la_qualite\"><\/span>Les t\u00e2ches de la gestion de la qualit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La gestion de la qualit\u00e9 englobe une vari\u00e9t\u00e9 de t\u00e2ches pour assurer que la qualit\u00e9 des produits, services ou processus r\u00e9pond aux exigences. Ces t\u00e2ches comprennent : <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Planification de la qualit\u00e9 : <\/strong> Les objectifs et exigences de qualit\u00e9 doivent \u00eatre d\u00e9finis le plus t\u00f4t possible, et un plan pour r\u00e9pondre \u00e0 ces exigences doit \u00eatre cr\u00e9\u00e9. Cela signifie sp\u00e9cifier les crit\u00e8res par lesquels le r\u00e9sultat du projet sera \u00e9valu\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Assurance et contr\u00f4le de la qualit\u00e9 : <\/strong> Avant m\u00eame le d\u00e9but d'un projet, le contr\u00f4le de la qualit\u00e9 d\u00e9finit quels processus ou activit\u00e9s garantiront la qualit\u00e9 souhait\u00e9e. Pendant la mise en \u0153uvre du projet, l'assurance qualit\u00e9 surveille les processus et produits pour s'assurer qu'ils r\u00e9pondent aux exigences. <\/li>\n<li><strong>Inspection de la qualit\u00e9 :<\/strong> \u00c0 la fin du projet, le contr\u00f4le de la qualit\u00e9 v\u00e9rifie si les objectifs et exigences de qualit\u00e9 d\u00e9finis dans le plan de qualit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 atteints, ainsi que si le r\u00e9sultat du projet respecte les normes de qualit\u00e9 \u00e9tablies.<\/li>\n<li><strong>Am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 : <\/strong> L'objectif de l'optimisation de la qualit\u00e9 est d'am\u00e9liorer continuellement les produits, services ou processus. Ainsi, les opportunit\u00e9s d'am\u00e9lioration doivent \u00eatre identifi\u00e9es et mises en \u0153uvre, par exemple pour r\u00e9duire les erreurs futures ou optimiser les processus. <\/li>\n<li><strong>Gestion des fournisseurs :<\/strong> La gestion des fournisseurs peut \u00e9galement faire partie de la gestion de la qualit\u00e9. Elle consiste \u00e0 \u00e9valuer les fournisseurs pour s'assurer que leurs produits ou services r\u00e9pondent aux exigences du projet. <\/li>\n<li><strong>Gestion des risques :<\/strong> Identifier et \u00e9valuer les <a href=\"https:\/\/parm.com\/fr\/les-risques-en-gestion-de-projet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Risques dans la gestion de projet\">risques<\/a>, ainsi que prendre des mesures contre ces risques, est \u00e9galement une partie importante de la gestion de la qualit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Formation des employ\u00e9s :<\/strong> Pour garantir que tous les employ\u00e9s poss\u00e8dent les comp\u00e9tences et connaissances n\u00e9cessaires pour accomplir leurs t\u00e2ches \u00e0 un niveau de qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9, la formation des employ\u00e9s peut \u00e9galement faire partie de la gestion de la qualit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_4 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_gestion_de_la_qualite_dans_les_projets\"><\/span>La gestion de la qualit\u00e9 dans les projets<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>D'apr\u00e8s notre exp\u00e9rience, la gestion de la qualit\u00e9 est souvent per\u00e7ue comme un mal n\u00e9cessaire qui entrave plut\u00f4t qu'elle ne soutient les projets. Cependant, elle garantit que le projet r\u00e9pond \u00e0 toutes les exigences et attentes, et constitue donc une partie extr\u00eamement importante de la gestion de projet. Elle peut se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 deux domaines diff\u00e9rents :  <\/p>\n<h3>1. Qualit\u00e9 du r\u00e9sultat du projet<\/h3>\n<p>La qualit\u00e9 du r\u00e9sultat du projet se r\u00e9f\u00e8re \u00e0 la question de savoir si le produit ou service r\u00e9pond aux exigences du client et satisfait ses attentes. Les exigences de qualit\u00e9 et les mesures de mise en \u0153uvre sont d\u00e9finies au d\u00e9but du projet, et les crit\u00e8res d'acceptation doivent \u00eatre convenus en m\u00eame temps. <\/p>\n<h3>2. Qualit\u00e9 de la gestion de projet<\/h3>\n<p>En ce qui concerne la qualit\u00e9 de la gestion de projet, il s\u2019agit en revanche de d\u00e9terminer si, par exemple, les d\u00e9lais ou le budget ont \u00e9t\u00e9 respect\u00e9s, ainsi que si les processus d\u00e9finis ont \u00e9t\u00e9 suivis.<br \/>Ces deux aspects rev\u00eatant une grande importance, il convient de d\u00e9finir pour chacun d\u2019eux des crit\u00e8res d\u2019\u00e9valuation appropri\u00e9s, qui seront ensuite suivis et v\u00e9rifi\u00e9s. Les plus importants de ces crit\u00e8res figurent souvent d\u00e9j\u00e0 dans <a href=\"https:\/\/parm.com\/fr\/these-are-the-most-important-project-documents-4\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Les principaux documents du projet\">le cahier des charges du projet<\/a> et servent par la suite de crit\u00e8res de r\u00e9ception du projet. <\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_5 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_plan_dassurance_qualite\"><\/span>Le plan d&rsquo;assurance qualit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Souvent, tous les crit\u00e8res et mesures sont r\u00e9sum\u00e9s dans un plan d'assurance qualit\u00e9, qui peut servir de ligne directrice pour toutes les activit\u00e9s de mise en \u0153uvre du projet. Il est g\u00e9n\u00e9ralement cr\u00e9\u00e9 au d\u00e9but du projet, mis \u00e0 jour pendant la mise en \u0153uvre si les crit\u00e8res ont chang\u00e9, et comprend les \u00e9l\u00e9ments suivants : <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Objectifs et but : <\/strong> Le plan d'assurance qualit\u00e9 d\u00e9crit les objectifs et le but de la gestion de la qualit\u00e9 et comment elle peut contribuer \u00e0 atteindre les objectifs du projet.<\/li>\n<li><strong>Responsabilit\u00e9s : <\/strong> En outre, il sp\u00e9cifie qui est responsable de la mise en \u0153uvre de la gestion de la qualit\u00e9 ainsi que les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s des personnes impliqu\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>M\u00e9thodes et outils :<\/strong> Les m\u00e9thodes et outils utilis\u00e9s pendant le projet pour surveiller, \u00e9valuer et assurer la qualit\u00e9 sont \u00e9galement indiqu\u00e9s dans le plan d'assurance qualit\u00e9. Ceux-ci peuvent inclure, par exemple, des listes de contr\u00f4le, des tests ou des audits. <\/li>\n<li><strong>Mesures de surveillance et de contr\u00f4le :<\/strong> Le plan sp\u00e9cifie \u00e9galement comment la qualit\u00e9 sera surveill\u00e9e et contr\u00f4l\u00e9e pendant le projet.<\/li>\n<li><strong>Documentation :<\/strong> Une documentation appropri\u00e9e de toutes les activit\u00e9s de gestion de la qualit\u00e9, y compris les formulaires, rapports et enregistrements des r\u00e9sultats des contr\u00f4les de qualit\u00e9 n\u00e9cessaires, est \u00e9galement une partie importante de la gestion de la qualit\u00e9, qui est r\u00e9gul\u00e9e dans le plan d'assurance qualit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_6 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_gestion_de_la_qualite_dans_les_projets_classiques_et_agiles\"><\/span>La gestion de la qualit\u00e9 dans les projets classiques et agiles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dans la <a href=\"https:\/\/parm.com\/fr\/project-management-abc-c-for-classic-project-management-5\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"ABC de la gestion de projet : C comme m\u00e9thodes classiques\">gestion de projet classique<\/a>, le processus de gestion de la qualit\u00e9 est souvent divis\u00e9 en \u00e9tapes de planification de la qualit\u00e9, de contr\u00f4le de la qualit\u00e9, ainsi que d'assurance qualit\u00e9 et occasionnellement d'am\u00e9lioration de la qualit\u00e9. L'adh\u00e9rence \u00e0 la qualit\u00e9 est examin\u00e9e \u00e0 des moments pr\u00e9d\u00e9finis en utilisant des proc\u00e9dures de contr\u00f4le \u00e9tablies telles que des revues, des tests ou des audits. Dans la <a href=\"https:\/\/parm.com\/fr\/agile-methods\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"ABC de la gestion de projet : A comme m\u00e9thodes agiles\">gestion de projet agile<\/a>, comme Scrum, le terme gestion de la qualit\u00e9 n'est pas explicitement utilis\u00e9, mais tous les \u00e9l\u00e9ments importants pour garantir et am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du produit et de la gestion de projet sont d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9s dans le cadre. Ceux-ci incluent, par exemple, le Daily Scrum, o\u00f9 les obstacles et difficult\u00e9s sont discut\u00e9s quotidiennement, le test du produit d\u00e9velopp\u00e9 apr\u00e8s chaque sprint, ou les r\u00e9trospectives de sprint qui servent \u00e0 l'am\u00e9lioration continue.   <\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_7 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_Normes_dans_la_gestion_de_la_qualite\"><\/span>Les Normes dans la gestion de la qualit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il existe de nombreuses normes de gestion de la qualit\u00e9 qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es comme cadre ou exigence obligatoire pour la gestion de la qualit\u00e9, telles que :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>DIN EN ISO<\/strong> <br \/>La norme DIN EN ISO 9001 est une norme internationalement reconnue relative aux syst\u00e8mes de management de la qualit\u00e9. Elle d\u00e9finit des exigences auxquelles les organisations doivent se conformer afin de garantir leur capacit\u00e9 \u00e0 fournir des produits et des services r\u00e9pondant aux exigences et aux attentes de leurs clients. En ce qui concerne les projets, la norme DIN EN ISO 9001 exige que le syst\u00e8me de management de la qualit\u00e9 d\u2019une entreprise soit capable de planifier, de contr\u00f4ler et de surveiller la qualit\u00e9 des r\u00e9sultats des projets. Concr\u00e8tement, cela signifie qu\u2019une entreprise souhaitant obtenir la certification ISO 9001 doit mettre en place un syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 qui :   \n<ul>\n<li>Fixe des objectifs de qualit\u00e9 pour les projets et s'assure que ces objectifs sont en ad\u00e9quation avec les exigences et attentes des clients.<\/li>\n<li>Fournit les ressources n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de la qualit\u00e9 des projets et s'assure que ces ressources sont suffisantes pour planifier, contr\u00f4ler et surveiller la qualit\u00e9 des r\u00e9sultats des projets.<\/li>\n<li>Effectue la planification et le contr\u00f4le de la qualit\u00e9 pour les projets afin de garantir que les exigences de qualit\u00e9 pour les r\u00e9sultats des projets sont respect\u00e9es.<\/li>\n<li>Met en \u0153uvre une am\u00e9lioration continue du syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 pour les projets et s'assure que le syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 pour les projets est toujours \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Guide PMBOK du PMI<br \/><\/strong> Le Guide PMBOK du PMI est un manuel complet de gestion de projet, \u00e9labor\u00e9 par le Project Management Institute (PMI). Il pr\u00e9sente les meilleures pratiques et techniques de gestion de projet et offre un cadre pour la planification, l'ex\u00e9cution et le contr\u00f4le des projets. La gestion de la qualit\u00e9 dans les projets est reconnue comme l'un des dix domaines de connaissances de la gestion de projet et fait partie int\u00e9grante du processus de gestion de projet, qui comprend la planification, le contr\u00f4le et le suivi de la performance du projet. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, le Guide PMBOK aborde les sujets suivants relatifs \u00e0 la gestion de la qualit\u00e9 dans les projets&nbsp;:   \n<ul>\n<li>Planification de la qualit\u00e9 : Ce processus identifie et sp\u00e9cifie les exigences pour la qualit\u00e9 des livrables du projet et \u00e9tablit des mesures appropri\u00e9es.<\/li>\n<li>Gestion de la qualit\u00e9 : Le processus par lequel la qualit\u00e9 des livrables du projet est planifi\u00e9e, contr\u00f4l\u00e9e et surveill\u00e9e.<\/li>\n<li>Contr\u00f4le de la qualit\u00e9 : Ce processus v\u00e9rifie les r\u00e9sultats du projet pour s'assurer qu'ils r\u00e9pondent aux exigences des clients. Des mesures sont \u00e9galement prises pour garantir que les erreurs et \u00e9carts sont corrig\u00e9s. <\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 : Ce domaine se concentre sur l'am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9 des r\u00e9sultats du projet. Les donn\u00e9es et retours d'exp\u00e9rience des projets pr\u00e9c\u00e9dents sont utilis\u00e9s pour identifier et mettre en \u0153uvre des opportunit\u00e9s d'am\u00e9lioration. <\/li>\n<li>En plus de ces sujets de gestion de la qualit\u00e9 dans la gestion de projet, le Guide PMBOK indique \u00e9galement comment la gestion de la qualit\u00e9 peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e dans d'autres domaines de connaissances de la gestion de projet, tels que la gestion des risques et la gestion des ressources.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_5 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_5 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_8 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span>Conclusion<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Une bonne gestion de la qualit\u00e9 est un \u00e9l\u00e9ment essential pour le succ\u00e8s d'un projet et la satisfaction des clients. Elle comprend la mise en \u0153uvre de normes, m\u00e9thodes et processus pour surveiller et am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des produits, processus ou services. Un plan d'assurance qualit\u00e9 bien pens\u00e9 peut aider \u00e0 minimiser les risques, r\u00e9duire les co\u00fbts et augmenter la satisfaction des clients.  <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_6 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_6 et_pb_column et_pb_column_1_2 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_9 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Pour soutenir efficacement la gestion de la qualit\u00e9, le logiciel de gestion de projet myPARM offre diverses fonctionnalit\u00e9s et outils. Avec le diagramme de Gantt, vous pouvez visualiser l'ensemble du processus de gestion de la qualit\u00e9 et cartographier les d\u00e9pendances de chaque activit\u00e9. Le tableau Kanban vous permet d'organiser les t\u00e2ches de gestion de la qualit\u00e9 et de suivre leur statut. Enfin, la gestion documentaire peut aider \u00e0 stocker tous les documents et enregistrements pertinents en un seul endroit et \u00e0 les suivre.    L'utilisation de myPARM peut ainsi aider \u00e0 optimiser la gestion de la qualit\u00e9 dans les projets et \u00e0 garantir une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_column_7 et_pb_column et_pb_column_1_2 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_10 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>En savoir plus sur le logiciel de gestion de projet et de portefeuille myPARM :<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_module et_pb_button_module_wrapper et_pb_button_0_wrapper preset--group--divi-button--divi-button--hi917qs--default_wrapper preset--module--divi-button--default_wrapper\"><a class=\"et_pb_button_0 et_pb_button et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--group--divi-button--divi-button--hi917qs--default preset--module--divi-button--default\" href=\"https:\/\/parm.com\/fr\/myparm\/\">En savoir plus sur myPARM<\/a><\/div><div class=\"et_pb_text_11 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Vous souhaitez d\u00e9couvrir myPARM lors d'une d\u00e9monstration ? Alors prenez rendez-vous d\u00e8s maintenant ! <\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_module et_pb_button_module_wrapper et_pb_button_1_wrapper preset--group--divi-button--divi-spacing--hl8mx1oobv_wrapper preset--group--divi-button--divi-button--hi917qs--default_wrapper preset--module--divi-button--default_wrapper\"><a class=\"et_pb_button_1 et_pb_button et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--group--divi-button--divi-spacing--hl8mx1oobv preset--group--divi-button--divi-button--hi917qs--default preset--module--divi-button--default\" href=\"https:\/\/calendly.com\/parmag\/myparm-webdemo\" target=\"_blank\">PRENDRE RENDEZ-VOUS<\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_7 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_8 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_code_1 et_pb_code et_pb_module\"><div class=\"et_pb_code_inner\"><div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\" style=\"display:none\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fparm.com%2Ffr%2Fproject-management-abc-q-for-quality-management-in-projects%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button linkedin shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#1488bf\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fparm.com%2Ffr%2Fproject-management-abc-q-for-quality-management-in-projects%2F\" title=\"Bei LinkedIn teilen\" aria-label=\"Bei LinkedIn teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#0077b5; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 27 32\"><path fill=\"#0077b5\" d=\"M6.2 11.2v17.7h-5.9v-17.7h5.9zM6.6 5.7q0 1.3-0.9 2.2t-2.4 0.9h0q-1.5 0-2.4-0.9t-0.9-2.2 0.9-2.2 2.4-0.9 2.4 0.9 0.9 2.2zM27.4 18.7v10.1h-5.9v-9.5q0-1.9-0.7-2.9t-2.3-1.1q-1.1 0-1.9 0.6t-1.2 1.5q-0.2 0.5-0.2 1.4v9.9h-5.9q0-7.1 0-11.6t0-5.3l0-0.9h5.9v2.6h0q0.4-0.6 0.7-1t1-0.9 1.6-0.8 2-0.3q3 0 4.9 2t1.9 6z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button xing shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#29888a\"><a href=\"https:\/\/www.xing.com\/spi\/shares\/new?url=https%3A%2F%2Fparm.com%2Ffr%2Fproject-management-abc-q-for-quality-management-in-projects%2F\" title=\"Bei XING teilen\" aria-label=\"Bei XING teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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Mais d\u00e8s que le projet est termin\u00e9, vous remarquez que le r\u00e9sultat ne r\u00e9pond pas aux attentes de votre client. \u00c7a ressemble \u00e0 un cauchemar ? Alors, vous devez prendre des mesures pr\u00e9coces pour assurer la qualit\u00e9 du r\u00e9sultat. Le secret r\u00e9side dans une bonne gestion de la qualit\u00e9 pour planifier, contr\u00f4ler et surveiller la qualit\u00e9 de votre projet. 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